Peter Wegener, Leiter Quick Reifendiscount, präsentierte direkt zu Beginn die beste Ergebnisentwicklung der Quick-Gruppe seit 2010, lobte die Loyalität der Betriebe und konnte im Rückblick auf 2016 eine Steigerung von Quick versus Markt von 4,4 % bestätigen. Durch die Kampagne mit Harry Wijnvoord konnte die Bekanntheit von Quick dazu signifikant gesteigert werden. Auch 2017 soll die Arbeit mit dem Testimonial fortgeführt werden. Plakate, Rabatt-Aktionen, Handzettel und ein guter Online-Marketing-Mix sollen die Partner wie schon im Vorjahr bei der Kundenkommunikation unterstützen.
Der Erfolg zeige, dass auch weiterhin als reines Reifenvermarktungskonzept noch Geld mit Produkt und Service verdient werden könne.

Goran Zubanovic, Geschäftsführer der GDHS, unterstrich das Spezialistentum der Quick-Betriebe und forderte die Partner auf, was sie gut können auch weiterhin gut zu machen. Auch wenn der Reifenmarkt insgesamt stagniere, zeigten tiefere Analysen die Verschiebungen innerhalb der Produktrange und Dimensionsvielfalt. In der Zukunft werde es daher wichtiger, Engpässe in den begrenzten Umrüstzeiten besser zu managen, ob es dabei um Verfügbarkeiten oder Termine ginge. Große Vorteile der Gruppe seien hier die Konzentration auf Austausch der Reifen und Reifendienstleistung, womit man im gleichen Zeitraum mehr Räder „drehen“ könne als Vollsortimenter. Darüber hinaus habe der Onlinehandel einen weiteren Verkaufskanal geöffnet, den es zu nutzen gelte.
Tatsächlich ist Quick darauf vorbereitet, sich zwischen stationärem und Onlinegeschäft optimal zu positionieren. Die GDHS hilft hier mit einheitlicher CI, Werbeaufwendungen im Marketing-Mix und dem Warenwirtschaftssystem tiresoft 3 als zentraler Plattform der Prozesse. Außerdem werden die Händler dabei unterstützt, die richtigen Preispositionen im Geschäft und im händlereigenen Webshop zu finden. Die für die jeweiligen Bausteine verantwortlichen GDHS-Spezialisten stellten die unterstützenden Leistungen im Detail vor: Marco Drouvé, Pricing Analyst, zu Verkaufspreiskalkulation und Online-Strategien der Konkurrenz, Robin Petruzzelli, Leiter E-Commerce, zur Entwicklung der Website www.quick.de, der Online-Termine und den Umsätzen über die dezentralen Händler-Webshops. Helmut Pesch von der Freien Reifeneinkaufs-Initiative (FRI) informierte zu Trendmarken bei Reifen und Felgen, der Entwicklung der RDKS-Sensoren und stellte neue Rahmenverträge im Einkauf für die Quickgruppe vor.
Tiefer stiegen die Quick-Franchisenehmer und Filialleiter in kleinen Diskussionsrunden zu den Themen „VMI und Logistik“ mit dem neuen SupplyChain Team von Goodyear Dunlop, zu „Kampagnen und Produkten“ mit dem Goodyear Dunlop-Vertriebsteam, zur „Quick-Strategie 2020“ mit dem Quick-Team und zur „Zukunft mit tiresoft 3 NAV 2016“ mit dem IT Retail-Team ein.

Als besonderer Gast ließ es sich diesmal Jürgen Titz, Group Managing Director Goodyear Dunlop DACH, nicht nehmen, die Quick-Partner in Köln zu besuchen und ihnen für ihre Loyalität und starke Performance persönlich zu danken. Er zeigte aktuelle Entwicklungen und Lösungen im Goodyear Dunlop-Konzern für 2017 auf und versprach den Händlern Unterstützung mit den richtigen Produkten zur richtigen Zeit. Er verabschiedete sich mit einem Aufruf zum Aufbruch: „Wer überholen will, muss die Spur wechseln“.

Im Rahmen der Tagung wurden einige Franchisepartner und Filialleiter für ihre langjährige Verbundenheit mit Quick Reifendiscount geehrt: André Putger ist seit 10 Jahren Franchisepartner in Dresden, Norbert Nuber in Recklinghausen schon seit 20 Jahren. Über die Ehrung für 10 Jahre Filialleitertätigkeit durften sich Jens Meier aus Bremen, Peter Vogt aus Delmenhorst, Fabian Hellmann aus Gelsenkirchen und Steffen Siebert aus Magdeburg freuen. Bereits 20 Jahre leiten Reiner Knorr aus Fürth und Bernd Fuß aus Augsburg eine Filiale von Quick Reifendiscount.