Für Westernacher hat Oliver Otto, Senior Solution Architect / Team Lead, im Rahmen eines Praxisvortrags einen Überblick über die Projekte und deren Implikationen aus den vergangenen zwei Jahren gegeben. Im Mittelpunkt standen dabei die Herausforderungen im Bereich User Experience (UX) in der Logistik.

Welche Erfahrungen machen Benutzer mit neuen oder veränderten Bedienoberflächen? Wie kann eine verbesserte User Experience dazu beitragen, um einerseits Arbeitsbedingungen zu verbessern und andererseits die Produktivität zu steigern? Oliver Otto beantwortete diese Fragen anhand zweier Beispiele aus dem Umfeld von SAP Extended Warehouse Management und SAP Transportation Management/SAP Event Management.

Im ersten Beispiel hat Westernacher speziell angepasste SAPUI5-Anwendungen erstellt, die die Unzulänglichkeiten des beim Kunden eingesetzten Radio Frequency (RF) Frameworks für einzelne, viel genutzte Aktionen wesentlich vereinfacht und dem Gabelstaplerfahrer jederzeit und bei Bedarf erweiterte Informationen zur Verfügung stellt. Als Erweiterung wurden große Teile des RF Frameworks innerhalb der Generationslogik des SAP-Systems automatisch als SAPUI5-Applikation erstellt.

Im zweiten Beispiel aus dem Transport Management ist es Westernacher gelungen, den Fahrern von Lieferfahrzeugen hohe Flexibilität für ein eventuelles „Service Recovery“ und gleichzeitig einen effizienten Standardweg zur Bearbeitung der Auslieferungen in Form der SAPUI5-Applikation zu geben. Die Applikation nutzt dabei aktuellste Cloud-Technologien der SAP wie SAP Mobile Secure und Hana Cloud Platform und gibt Informationen über den aktuellen Standort des Fahrzeugs des Kunden sowie den Auslieferungszustand der Tour.