Erste Hilfe für Betroffene mit IT-Wasserschaden

Zunächst rät RecoveryLab zur Besonnenheit. „Feuchte oder komplett von Wasser umgebene Geräte wie Server, NAS, PC, Smartphones und andere Geräte bitte keinesfalls wieder mit der Stromversorgung verbinden“, rät Lars Müller, Technischer Leiter im Leipziger Datenrettungslabor von RecoveryLab. „Auch externe Festplatten oder USB-Speichersticks sollten nach einem Wasserkontakt auf keinen Fall ohne eine technische Überprüfung wieder in Betrieb genommen werden.“, so Müller weiter.

Gefahr für Festplatten durch eingedrungene Schmutzpartikel

Wenn beispielsweise Festplatten nach einem Wasserschaden auch nur testweise angeschaltet werden, besteht die große Gefahr, dass eingedrungene Partikel direkt mit den empfindlichen Schreib-Leseköpfen und der Datenoberfläche in Kontakt treten und die Daten für immer verloren sind.

Professionellen Datenretter kontaktieren

Sinnvoll ist es, einen auf Feuchtigkeitsschäden spezialisierten Datenretter zu kontaktieren. Dort werden die Datenträger professionell getrocknet und den Anforderungen entsprechend zerlegt. Die Demontage und Rekonstruktion erfolgt im Reinraum, also ohne die Gefahr, dass eine weitere Verschmutzung hinzukommen kann. Dort werden dann die Innereien sorgfältig mit Spezialverfahren gereinigt. Erst danach können Datenrettungsprozesse erfolgen.

Sonderkonditionen bis zu 50% für Kunden mit Hochwasserschaden in Mitteldeutschland

DATARECOVERY® / RecoveryLab bietet für betroffene Opfer der aktuellen Hochwassersituation bis Ende August 2017 Sonderkonditionen für die Wiederherstellung von Daten. Die jeweiligen Rabattierungen von bis zu 50% ergeben sich aus der konkreten Schadenssituation und dem tatsächlichen Aufwand.