Der Service umfasst dabei alle bei transtec oder Lynx gekauften Eigenmarkensysteme und gilt für die Dauer der jeweiligen Materialgarantie des Komponentenherstellers. Um den Service in Anspruch nehmen zu können, wird sowohl eine Kunden- als auch eine Systemregistrierung bei bluechip vorausgesetzt. Diese kann bequem, kostenfrei und unverbindlich über die Webseite www.bluechip.de/transtec, per E-Mail an vertrieb@bluechip.de oder telefonisch unter +49-3448-755-190 erfolgen. Im Rahmen dessen wird innerhalb kurzer Zeit überprüft, welche Garantiebedingungen für die entsprechenden Komponenten seitens der Hersteller gelten und welche konkrete Unterstützung in welchem Zeitraum bluechip für das jeweilige System leisten kann.
Ist die Herstellergarantie einer Systemkomponente gültig und weist diese Komponente in diesem Zeitraum einen Defekt auf, dann kann bei bluechip ein Vorabtausch beantragt werden. Damit wird besonders bei kritischen Systemen entsprechende Hilfe angeboten, damit geschäftskritische Prozesse des Kunden fortgeführt werden können.
Sind dem Kunden erweiterte Services, wie Garantieverlängerungen oder Vor-Ort-Services, wichtig, die über die Komponentengarantien der Hersteller hinausgehen, kann durch das bluechip Consulting-Team ein entsprechendes Angebot erstellt werden.
Weitere Informationen finden Interessierte unter www.bluechip.de/transtec.
Seit 25 Jahren erfolgreich am Markt, ist die bluechip Computer AG eines der führenden deutschen IT Unternehmen. Im Geschäftsjahr 2016/2017 hat die bluechip group mit durchschnittlich 310 Mitarbeitern auf 25.000 qm Fertigungs- und Logistikflächen 159 Mio. EUR Umsatz erwirtschaftet.
Als Partner des Fachhandels, der Systemhäuser und andere Wiederverkäufer agiert bluechip als Hersteller, Distributor und Dienstleister.
Unter der Eigenmarke "bluechip" entwickelt, baut und vertreibt das in Mitteldeutschland ansässige Unternehmen auf individuelle Kundenanforderungen zugeschnittene Server, Workstations, Desktop-PCs, Tablets und Notebooks sowie spezielle Lösungen für den Medizin-, Industrie- und Bildungssektor. Ergänzend dazu bietet bluechip eigene Cloud Services mit Datenstandort in Deutschland an.
Ein breites Sortiment an Peripheriegeräten, Netzwerkzubehör, PC-Komponenten und Software sowie hardwareorientierte Entwicklungs-, Logistik- und Servicedienstleistungen wie Warehousing, OEM-Geräteentwicklung oder Produktveredelung komplettieren das Portfolio.
Weitere Informationen: www.bluechip.de
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