Das CRM-System ist das tägliche Werkzeug vieler Unternehmensbereiche. Jeder, der mit Kundendaten arbeitet, muss sich auf diese verlassen können. Kontaktdaten ändern sich jedoch von Zeit zu Zeit. Ansprechpartner wechseln und Firmen ziehen um, manche gehen insolvent. Werden diese Änderungen nicht erkannt und berücksichtigt, stützt sich die Arbeit der Kollegen auf falsche Tatsachen. Keiner möchte riskieren, seine Marketingmaßnahmen ins Leere laufen zu lassen oder im schlimmsten Fall sogar wichtige Geschäftsbeziehungen zu verlieren. Kurz gesagt: Valide Firmendaten sind der Dreh- und Angelpunkt einer erfolgreichen Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege.

Im aktuellen PiSA sales CRM steht ab sofort Echobot als Arbeitserleichterung für Vertrieb, Marketing und Service sowie alle Bereiche, die auf aktuelle und vollständige Kundendaten angewiesen sind zur Verfügung. Damit entfällt sowohl die lange Suche nach dem passenden Ansprechpartner, als auch die manuelle Erfassung der Kontaktdaten. Auch ein Small-Talk-Thema, das zur aktuellen Situation oder den Neuigkeiten zur Firma passt, ist mit den zusätzlichen Informationen von Echobot schnell gefunden. Davon abgesehen, arbeiten PiSA sales Anwender mit Zugang zu den richtigen und vollständigen Stamm- und Finanzdaten noch effektiver.

Echobot bezieht die Daten direkt von der Quelle und durchsucht hierfür Online-Medien, wie Nachrichten- und Presseportale, sowie Webseiten und Social Media Channels der Firmen, spiegelt aber auch die wesentlichen Kennzahlen aus Bundesanzeiger und Handelsregister wider. So erhalten die PiSA sales Nutzer aktuelle Informationen aus Impressumsangaben, Pressemitteilungen oder Handelsregistermeldungen zu Ihrem CRM-Datensatz und aktualisieren diesen auf Knopfdruck.

„Wir freuen uns, dass wir ab sofort allen Anwendern von PiSA sales einen zusätzlichen Mehrwert verschaffen können. Durch die direkte Integration aktueller Firmendaten im CRM-System wird ihr Workflow deutlich vereinfacht und optimiert. Ich bin der Meinung, dass jeder gute CRM-Daten verdient“, erläutert Timo Bühler, Business Development Manager bei Echobot Media Technologies GmbH

Dem schließt sich Dirk Kosellek, Leiter Marketing und Market Development bei der PiSA sales GmbH, an: „Mit der Integration von Echobot bieten wir unseren Anwendern eine zeitgemäße und sehr bequeme Möglichkeit, zum Beispiel Unternehmen und Ansprechpartner zu recherchieren und per Klick in das PiSA sales CRM zu importieren. Damit bieten wir unseren Kunden eine effiziente Lösung für das weit verbreitete Problem veralteter Kontaktdaten an.“

Über die Echobot Media Technologies GmbH
Das Technologieunternehmen Echobot Media Technologies GmbH aus Karlsruhe entwickelt Online-Software für die Informationsaggregation und Analyse externer Daten. Die Experten für Business Information Intelligence helfen über 750 Firmen aller Branchen und Größen, mehr über ihre Marken, Märkte und Zielgruppen zu erfahren. Milliarden digitaler Inhalte werden in Echtzeit analysiert und geschäftsrelevante Daten und Informationen für verschiedenste Unternehmensbereiche bereitgestellt.