Der Wettbewerb wächst
Die Deutschen Online-Shops haben im letzten Jahr knapp 49 Milliarden Euro umgesetzt. Da ist es verständlich, dass immer mehr ins E-Commerce Geschäft einsteigen und etwas vom Kuchen abhaben wollen. Aber da mehr ja bekanntlich nicht immer besser ist, nehmen die Magazine Focus und Handelsblatt die vielen Online-Shops genauer unter die Lupe. Über unabhängige und weitgreifende Verbraucherumfragen werden die besten Shops in verschiedenen Kategorien wie Elektronik, Outdoor oder Fleischversand ermittelt. Wer ganz oben mitspielt und sich von der Konkurrenz abheben kann, erhält vom Focus DEUTSCHLAND TEST die Auszeichnung „Bester Online-Shop 2018“ – das Handelsblatt kürt „Deutschlands beste Online-Händler 2018“.
Da Gourmetfleisch.de beide Auszeichnungen bereits im Jahr 2017 gewann, jubelte das Profi-Team um Geschäftsführer Burkhard Schulte dieses Jahr natürlich doppelt so laut. Aber der Gourmetfleisch-Chef fand auch dankende Worte im Freudentaumel: „Es macht uns wirklich stolz und glücklich, erneut diese wichtigen Auszeichnungen zu erhalten. Wir danken unseren Kunden für die Treue, denn die treibt uns täglich weiter an“.
Zwei Tests – eine Meinung
Der DEUTSCHLAND TEST von Focus vergibt sein Prädikat „Bester Online-Shop“ in Zusammenarbeit mit dem Forschungsinstitut Service Value bereits seit vier Jahren. Dafür werden durch das ungefilterte Feedback tausender Online-Kunden 1500 Shops unter die Lupe genommen, um die Besten der Besten zu ermitteln. Ganz besonders die Kundenzufriedenheit steht hier im Mittelpunkt. Gourmetfleisch.de setzte sich deutlich vor die Konkurrenz und ist erneut der Fleischversender mit der größten Kundenzufriedenheit Das Siegel „Bester Online-Shop“ bleibt in Mönchengladbach.
Das renommierte Handelsblatt, das ebenfalls mit dem Forschungsinstitut Service Value kooperiert, hat insgesamt 954 Online-Händler begutachtet, zu denen jeweils 1000 Kunden befragt wurden. Gourmetfleisch.de belegte auch hier in der Kategorie „Fleischversender“ den ersten Platz und erhielt die höchste Auszeichnung „Deutschlands beste Online-Händler“.
Echte Expertise zahlt sich aus
Gourmetfleisch.de ist in der Steak- und BBQ-Szene zu einer echten Institution gewachsen, weil sich jeder, vom Hobby-Griller bis zum Sternekoch, auf die hohe Qualität der Steaks verlassen kann. Jedes handgeschnittene Steak, dass die Manufaktur in Mönchengladbach verlässt, spiegelt das hohe Maß dieser Expertise und der eigenen Ansprüche wieder. Und genau hier hat Gourmetfleisch.de zwischen den diversen und immer mehr werdenden Online-Steakshops einen entscheidenden Vorteil: „Es gibt uns wirklich“ – sagt Geschäftsführer Burkhard Schulte gerne, wenn er den Wettbewerb im Netz betrachtet. Denn fast alle anderen Shops, die Steaks und Fleisch online verkaufen, sind in seinen Worten nur: „Zwischenhändler mit Kühlhaus und mehr Geld für Marketing als für eine echte, eigene Expertise“. Seine strengen Worte sind aber keinesfalls eine Frustreaktion über zunehmende Konkurrenz, sondern eher eine Enttäuschung darüber, dass das uralte Handwerk seines Profi-Teams und seiner Familie durch zu viele Fake-Online-Metzger missachtet wird.
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