Aus rund 250 Arztpraxen, alle Träger des Praxis+Award Qualitätssiegels, hatte eine Expertenjury in den vergangen Wochen besonders vorbildliche Praxen selektiert, denen an dem Abend die Sieger-Trophäen feierlich überreicht werden konnten.

„Insgesamt hat die Jury 44 Praxen als „Ambassador of Excellence“ ausgezeichnet. Wir haben diesen Titel symbolisch gewählt, denn die Sieger sind Botschafter für die stetige Weiterentwicklung und Verbesserung von Service-Qualität und Praxiskultur“, sagt Axel Schüler-Bredt, Geschäftsführer der praxis PLUS award GmbH, die Initiator der Initiative ist.

„Ich bin den Machern dieser Auszeichnung sehr dankbar, da sich meine Praxis durch die Beschäftigung mit der Einreichung und dem Audit super weiterentwickelt hat. Das Qualitätssiegel hat dies dann nachweislich dokumentiert und ist ein toller Ansporn, auch weiterhin nicht auf der Stelle zu treten“, sagt Dr. Michael Behrends aus Köln.

„Danke für die tolle Veranstaltung. Natürlich freuen wir uns sehr über die Auszeichnung. Durch die hochinteressanten Vorträge der Experten und die vielen Gespräche mit Kolleginnen und Kollegen an dem Abend nehmen wir sehr viele Ideen und Inspiration mit nach Hause“, fasst Dr. Daniel Talanow aus Essen stellvertretend für viele die Veranstaltung zusammen.

„Ausdrücklich bedanken möchten wir uns bei unseren Partnern, die unsere Überzeugung teilen, Praxen auf dem Weg zu einer Verbesserung Ihrer Service-Qualität zu begleiten“, sagt Thomas Neef, Geschäftsführer der praxis PLUS award GmbH.

Holger Brettschneider, Vorstand der „ZA“ “ (DIE ZA || ZA AG | ZA eG) ), die seit diesem Jahr Partner ist: „Eine rundum geglückte Veranstaltung. Hinter der Verleihung des Awards steckt eine großartige Initiative, die Praxen dazu anspornt, die eigenen Prozesse und Serviceangebote stetig zu hinterfragen und zu verbessern. Diese Leitidee unterstützen wir gerne.“

Dieter Seemann, in der Geschäftsführung von BLUE SAFETY: „Wir engagieren uns ja bereits seit zwei Jahren für den Praxis+Award als Partner und sehen in den gemeinsamen Zielsetzungen noch sehr viele Anknüpfungspunkte für die Zukunft.“

Der Praxis+Award gilt als „Branchen-Oskar“ und wurde bereits zum vierten Mal vergeben. Dabei bewertete eine Experten-Jury aus Trägern der Praxis+Award Qualitätssiegel eines Jahres herausragende Leistungen in fünf Kategorien: Praxiskommunikation, Patientenansprache, Medieneinsatz, Mitarbeiterentwicklung und soziale Verantwortung.

Dabei ist das anerkannte und geprüfte „Praxis+Award Qualitätssiegel“ das erste und einzige Gütesiegel, das eine Arztpraxis nicht monothematisch (z. B. schönste Website) auszeichnet, sondern nach für einen Patienten relevanten, weicheren Faktoren in Bezug auf Servicequalität und Praxiskultur.

„Der Zertifizierungsprozess für das Praxis+Qualitätssiegel 2019 hat bereits begonnen und wird für viele Praxen erneut ein wichtiges Siegel sein, das die eigene Servicequalität und Praxiskultur validierbar und mit dem Zertifikat auch sichtbar macht“, sagt Thomas Neef.

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Referenten der Impulsvorträge vom 17.11.20178:

• Wilhelm Hakim, Geschäftsführer der IFG (Internationale Fortbildungsgesellschaft)
• Frank Tolsdorf, kaufmännischer Leiter der Universitätszahnklink Witten
• Alexander Becker, Agentur Frau Wenk, Head of Newsroom, Chefredakteur “Clutch”
• Ingo Horak, Chief Market Access Officer VIVY GmbH
• Dennis Utter, Chairman LEADING EMPLOYERS
• Dieter Seemann, Mitglied der Geschäftsführung BLUE SAFETY

Fotokredit: Jasper Ehrich Fotografie/plusaward.de

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