Spezialfall Elementarschäden
Anders sieht es bei anderen Ursachen als Hagel, Sturm oder Blitzschlag aus. Hier ergänzt eine sogenannte „Elementarschadenversicherung“ (Naturgefahrenversicherung) die Wohngebäude- oder Hausratpolice. Abgedeckt werden zum Beispiel:
- Starkregen
- Überschwemmung oder Rückstau
- Hochwasser
- Schneedruck.
So sieht die Hilfe aus
Die Elementarschadenversicherung leistet bei Reparaturen im beziehungsweise am Haus oder bei Trockenlegung. Auch die Kosten für Reparatur oder Wiederbeschaffung des Hausrats übernimmt sie. Die Versicherung kann als Zusatzbaustein für Hausrat- und Wohngebäudeversicherungen abgeschlossen werden. Einige Versicherer bieten diesen gleich in Kombination damit an.
Verhaltenstipps für den Fall der Fälle
Elementarschäden sollten so schnell wie möglich telefonisch beim Kundenservice des Versicherers gemeldet werden. Das ist wichtig:
- Nicht sofort aufräumen. Die Schäden müssen mit Fotos genau dokumentiert sein. Es reichen Handyfotos.
- Alle beschädigten Gebäudeelemente und Gegenstände auflisten.
- Den Schaden schriftlich beim Versicherer melden. Dafür stellt dieser eine „Schadenanzeige“ zum Download bereit. Die Fotos und Schadensliste sollten hinzugefügt werden.
Bei Fragen hilft der Kundenservice des Versicherers auch persönlich am Telefon weiter. Sind alle Fragen geklärt und die Angaben vollständig, kann der Schaden zügig beurteilt und die Ersatzzahlungen geleistet werden.
Die Ammerländer Versicherung ist ein bundesweit tätiger Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG), gegründet 1923 im niedersächsischen Westerstede. Als solcher ist die Ammerländer Versicherung ihren Kunden in besonderem Maße verpflichtet. In diesem Sinne bietet sie ihren Kunden in den Bereichen Hausrat und Glas, Fahrrad-Vollkasko, Autoinhalt, Haftpflicht, Unfall und Wohngebäude umfassenden, leistungsstarken Versicherungsschutz.
Die Ammerländer Versicherung im Internet unter: www.ammerlaender-versicherung.de
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