Die drei Branchenexperten SIV AG, ITC AG und CURSOR Software AG stellten deshalb ihre Allianz bei den EVU Prozess- und IT-Tagen vom 6.-8. Mai 2019 in Berlin erstmals vor.
Die Neuheit: Die renommierten Anbieter treten gemeinsam in einer Kooperation auf und bieten eine Gesamtlösung für die Energiewirtschaft, bestehend aus ERP, Internet-Portal und CRM.
Branchen-Expertise verbindet
Das verbindende Element der drei Unternehmen liegt in ihrer Branchen-Expertise. Als etabliertes IT-Software- und Beratungshaus für ERP-Systeme kennt die SIV.AG das Tagesgeschäft ihrer Kunden aus der Energie- und Wasserwirtschaft. Mit der kVASy® ERP Software Suite hält das Unternehmen für die Versorgungswirtschaft die professionelle, offene Standardsoftwarelösung bereit, ergänzt durch Management- und Organisationsberatung bis hin zum unternehmensweiten Informationsmanagement.
Die ITC AG ist mit über 400 Kunden Europas führender Anbieter für Portalplattformen. Die Multi-Channel-Portal-Plattform ITC PowerCommerce funktioniert nach dem Baukastenprinzip und bietet für die Kunden der Energiewirtschaft maßgeschneiderte Standardprozesse, wie beispielsweise Produktrechner und Verbrauchsinformationen.
Das dritte Unternehmen der neu gegründeten Allianz ist die CURSOR Software AG. Als führender CRM-Anbieter im Energiemarkt offeriert sie mit CRM 4.0 eine Geschäftsprozessplattform zur flexiblen Gestaltung und Optimierung von Prozessen. EVI (für Energievertrieb) und TINA (für Netzbetreiber) sind exakt auf die Branchenanforderungen ausgerichtet: Vom Angebots- und Vertragsmanagement über Kundenservice und Beschwerdemanagement bis zum Hausanschlussprozess decken EVI und TINA alle Aufgaben im Geschäfts- und Privatkundenmanagement ab.
Aus Drei mach Eins
Als IT-Allianz präsentieren die drei Experten nun als Partner das Komplettpaket für die Energiewirtschaft. Die Systemlösungen sind standardisiert, vollintegriert und dennoch flexibel auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden anpassbar. Ihr Vorteil: eine Komplettlösung mit kurzen Projektlaufzeiten, einem exzellenten Preis-Leistungs-Verhältnis und hoher Zukunftssicherheit.
Sie denken über Alternativen nach? Dann sollten Sie Ihre neue Allianz kennenlernen!
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Auf dem BDEW-Kongress am 5./6. Juni 2019 in Berlin haben Sie die Möglichkeit, sich direkt bei den drei Unternehmen zum Lösungsangebot zu informieren. Für eine Terminreservierung steht Ihnen Vanessa Albus unter +49 641 400 00 – 555 und veranstaltung@cursor.de gerne zur Verfügung.
Die CURSOR Software AG zählt seit 30 Jahren zu den führenden Anbietern von Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement (CRM – Customer Relationship Management und BPM – Business Process Management) und beschäftigt inzwischen über 100 Mitarbeiter.
Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand.
Unternehmen der Energiewirtschaft, Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.
Produkte: CURSOR-CRM als branchenunabhängiges CRM und darauf aufbauend die Branchenerweiterungen EVI und TINA. EVI bietet Spezialfunktionen für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister; TINA für Strom- und Gas-Netzbetreiber.
Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.
Von internen Prozessen über Vertrieb, Marketing und Kundenservice bis zum Partner- und Lieferantenmanagement: CURSOR-Lösungen bieten Ihnen eine zentrale Plattform für Information, Kommunikation, Systemintegration und Prozessmanagement. Gewünschte Informationen sind sofort abrufbar, Bereichs- und Unternehmensziele sowie die Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben werden effizient unterstützt.
Neu und einzigartig ist die Verbindung von CRM und BPM in einem System. Das ermöglicht die flexible Gestaltung und Anpassung von Abläufen – von der Automatisierung von Standardabläufen im Tagesgeschäft (beispielsweise die interaktive Erstellung eines Angebots) bis hin zur Abbildung bzw. Neudefinition komplexer Abläufe über Bereichs-, System- und Unternehmensgrenzen hinweg.
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