Empfehlungen von Freunden und Bekannten haben den stärksten Einfluss auf eine Kaufentscheidung, sagen die Studienexperten in Ihrer Auswertung. „Der erneute Erfolg ist eine schöne Bestätigung für unsere Leistungen und Services. Denn nur zufriedene Kunden empfehlen ihren Anbieter auch tatsächlich weiter“, sagt Josef Thomas Sepp, Sprecher der Geschäftsführung von lekker.
In diesem Jahr wurden mehr als 1.300 Unternehmen aus 80 Branchen untersucht. Die Auszeichnung „Höchste Weiterempfehlung“ wird in jeder Branche nur einmal vergeben. Die Studie hat ausschließlich die tatsächlich ausgesprochenen Kundenempfehlung gemessen und ausgewertet.
Die Studienergebnisse aller Branchen sind in der FOCUS-MONEY-Ausgabe 26/2020 veröffentlicht worden.
lekker Energie ist ein führender Anbieter von Strom und Gas an Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden. Bei Vergleichstests schneidet das Unternehmen regelmäßig mit Bestnoten ab. Als einer der bedeutendsten Lieferanten von Ökostrom an private Haushalte steht lekker für umwelt- und verbraucherfreundliche Produkte.
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