FLOW wird kontinuierlich optimiert, um den vielfältigen und anspruchsvollen Anforderungen der TIE Kinetix Kunden gerecht zu werden. Verbessertes Onboarding ist das Ergebnis eines neuen und flexiblen Tools, das intern entwickelt wurde. Das Tool hat eine weniger leistungsfähige Lösung eines Drittanbieters ersetzt und nachweislich das Onboarding von Handelspartnern drastisch vereinfacht und beschleunigt. Darüber hinaus nutzt das hauseigene Tool fortschrittliche Validierungstechniken für Handelspartner, um Fehler zu reduzieren und die Anzahl der erfolgreichen Verbindungen zu erhöhen.
„Onboarding ist eine der größten Herausforderungen in jedem Digitalisierungsprojekt, aber wir arbeiten hart daran, den Prozess so weit wie möglich zu vereinfachen“, sagt Jan Sundelin, CEO von TIE Kinetix. „Unsere neuen Onboarding-Funktionen reduzieren den Supportbedarf erheblich und erhöhen die Gesamtproduktivität unserer Kunden.“
Zusätzlich zu den verbesserten Onboarding-Funktionen haben FLOW-Benutzer nun Zugriff auf eine vollständige Übersicht der aktiven Lösungen direkt aus dem Menü des FLOW-Portals. Diese Funktion verbessert die Benutzererfahrung erheblich, indem sie die Benutzer darüber informiert, welche Möglichkeiten Ihnen aktuell zur Verfügung stehen, wodurch die Abläufe rationalisiert werden. Was den Support betrifft, so werden FLOW-Anwender nicht mehr auf eine externe Domain geleitet, um ein Ticket einzureichen. Eine neu gestaltete Support-Seite ermöglicht es, alle Tickets innerhalb des FLOW-Portals einzureichen und nach Statusart zu verfolgen.
Ebenso wichtig ist es, die folgenden FLOW-Upgrades zu beachten:
- Option zur Aktivierung von Microsoft SSO
- Optimierter Anmeldeprozess für neue und bestehende Benutzer
- Verbesserte EDIFACT-Validierungsbenachrichtigungen
- Leistungsverbesserungen für die Kommunikationsprotokolle AS2, HTTP und OFTP
- Alle FLOW-Benutzer können jetzt Dokumente manuell einreichen
Das FLOW Partner Automation Spring Release 2021 besteht aus Entwicklungen und Verbesserungen für die gesamte FLOW-Plattform und verschiedene Module. Alle neuen Features und Funktionalitäten sind ab sofort für alle TIE Kinetix-Kunden verfügbar. Für einen detaillierten Überblick über die Verbesserungen besuchen Sie bitte: https://tiekinetix.com/release-notes
Wir bei TIE Kinetix liefern Software as a Service (SaaS)-Lösungen an Unternehmen, Regierungseinrichtungen und deren Lieferanten, um ihnen zu helfen, alle Geschäftsdokumente elektronisch auszutauschen und dadurch die Lieferkettenprozesse zu vereinfachen. FLOW Partner Automation, unsere Software-Plattform, ermöglicht seinen Benutzern einen intelligenten Geschäftsaustausch und rationalisiert die Kommunikation durch nahtlose Integration in jedes bestehende System. Seit 1987 unterstützen wir weltweit alle EDI- und E-Invoicing-Standards und Kommunikationsmethoden. Heute teilt unser globales Expertenteam sein Wissen mit unseren mehr als 2.500 Kunden und erleichtert den Austausch von über 1 Milliarde Dokumenten pro Jahr über FLOW.
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