Im vergangenen Jahr sammelten und verwerteten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der SRH insgesamt rund 978.000 t Abfall. Daraus generierte die SRH unter anderem 1.400.000 MWh Wärme für Hamburg Haushalte und ist damit einer der größten Energielieferanten der Stadt. Die Reinigungsteams der Stadtreinigung kümmerten sich auch um die Sauberkeit auf 7.800 km Fahrbahnen und 32 km² öffentlichen Grünflächen.

Mit Umsatzerlösen von rund 380 Mio. € verzeichnete die SRH im Jahr 2020 einen Umsatzrückgang von knapp 9.5 Mio. €, da unterjährig ein Verwertungsvertrag mit vier Niedersächsischen Landkreisen ausgelaufen war. Dennoch gelang es, den Jahresüberschuss um etwa eine halbe Million Euro auf 3.7 Mio. € zu steigern.

Jens Kerstan, Senator für Umwelt, Klima, Energie und Agrarwirtschaft: „Die Stadtreinigung Hamburg trägt durch eine Vielzahl von Aufgaben dazu bei, dass die Stadt sauberer und lebenswerter wird. Sie ist darüber hinaus einer der größten, klimafreundlichen Wärmeproduzenten unserer Stadt und hat deshalb wesentlichen Anteil daran, dass wir unsere Klimaziele erreichen können, bis 2030 insgesamt 55% CO₂ einzusparen.“

Prof. Dr. Rüdiger Siechau, Sprecher der SRH-Geschäftsführung: „In diesem besonderen Jahr war es uns wichtig, die Entsorgungssicherheit und Stadtsauberkeit für Hamburg durchgehend und auf hohem Niveau zu gewährleisten. Alle systemrelevanten Prozesse haben ohne größere Einschränkungen funktioniert, das ist ein besonderer Verdienst unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das stabile wirtschaftliche Ergebnis ist daher ein echter Erfolg. Ebenso wichtig ist es für uns jedoch, dass wir zukunftsfähige Konzepte entwickeln und deren Umsetzung vorangetrieben haben. Nachhaltigkeit gehört zu den wesentlichen Bestandteilen unseres Unternehmenskonzeptes. Sie ist fest verknüpft mit unseren Zielen zum Klimaschutz, zum Gemeinwohl und zur Circular Economy.“

Müllmengenentwicklung: Erkennbarer Einfluss der Pandemie

Im Corona-Jahr 2020 war vieles anders als zuvor, auch für die Stadtreinigung Hamburg. So lassen sich viele Entwicklungen klar auf die Auswirkungen der Pandemie zurückführen, das gilt ganz besonders auch für Entwicklung der Abfallmengen. Die von der SRH gesammelte und verwertete Gesamtabfallmenge aus Hamburger Haushalten stieg im Jahr 2020 auf 777.489 t an, im Vorjahr waren es noch 752.207 t. Den größten Anteil hierbei macht hier weiterhin der Abfall in der haushaltnahen Restmülltonne aus. Dieser steigerte sich um fast 9.000 t auf 237.292 t. Bei der grünen Biotonne wuchs die Müllmenge auf 76.522 t an, eine Steigerung von mehr als 7.000 t. Auch auf den Hamburger Recyclinghöfen wurden deutlich mehr Abfälle abgegeben. Hier stieg die Menge der Abfälle aus Privathaushalten von 97.462 t auf 105.664 t an. Währenddessen gingen die Abfallmengen aus Gewerbe und Industrie mit einer Jahresmenge von 200.532 t um mehr als 28.000 t deutlich zurück. Diese Entwicklung lässt sich besonders darauf zurückführen, dass viele Menschen aus dem Homeoffice arbeiteten und für zahlreiche Unternehmen in Gastronomie, Kultur und Einzelhandel kein normaler Öffnungsbetrieb möglich war. Trotz der überwiegend gestiegenen Müllmengen blieb die Recyclingquote mit 58.1% auf Vorjahresniveau. Allein durch die Getrenntsammlung wurde pro Hamburger Einwohner*in etwa 128 kg an CO₂ eingespart.

Für ganz Hamburg im Einsatz – die Reinigungsteams der SRH

Müll fällt dort an, wo Menschen sich aufhalten. Doch wo sich die Menschen aufhalten würden, war 2020 nicht im üblichen Maße abschätzbar. Für die Reinigung der SRH, die sich um die Stadtsauberkeit kümmert, war die Pandemie schon allein deshalb eine besondere Herausforderung. Dass die Stadtsauberkeit dennoch auf durchgehend hohem Niveau gewährleistet war, ist dem flexiblen Einsatz von Personal und Fahrzeugen, wie auch der Arbeitsleistung der Mitarbeiter*innen in den Reinigungsteams zu verdanken. Sie kümmerten sich um fast 7.800 km Fahrbahnen, 3.300 km Gehwege und reinigten knapp 3.000 Grünflächen und Spielplätze mit einer Fläche von 32 km². An den 18.800 öffentlichen Papierkörben führten sie durchschnittlich 56.000 Leerungen pro Woche durch.

Starker Service – starkes Ergebnis

Die Stadtreinigung Hamburg war 2020 gefragt, besonders bei ihren Kund*innen. Rund 440.000 Serviceanfragen wurden von den Mitarbeiter*innen des Service Center bearbeitet. Auch die digitalen Angebote der SRH wurden stärker beansprucht. Etwa 110.000 Hamburger*innen nutzten den Online-Abfuhrkalender. Rund 112.000 Verschmutzungsmeldungen gingen bei der SRH ein, die meisten davon über die SRH-App. Etwa 96% der gemeldeten Verschmutzungen wurden innerhalb von drei Arbeitstagen entfernt.

Über den Konzern- und Nachhaltigkeitsbericht

Die Stadtreinigung Hamburg veröffentlicht bereits seit 2007 regelmäßig Nachhaltigkeitsberichte und gehört damit zu den Pionieren der für große Unternehmen seit 2017 verpflichtenden Nachhaltigkeitsberichterstattung.

Zum sechsten Mal veröffentlicht die Stadtreinigung Hamburg (SRH) ihren Konzernbericht mit einem integriertem Nachhaltigkeitsbericht. Dieser Bericht ist nach den international anerkannten GRI-Leitlinien (GRI Standards) der Global Reporting Initiative (GRI) gemäß der Berichtsoption „comprehensive“ erstellt, die höchstmögliche Berichtstiefe und -qualität erfordert. Mit dieser umfassenden und geprüften Darstellung hat die Stadtreinigung Hamburg ein Berichtsniveau etabliert, das selbst bei international agierenden DAX-30-Unternehmen noch nicht die Regel ist.

Erstmalig verzichtet die Stadtreinigung Hamburg in diesem Jahr auf eine Druckausgabe ihres Konzern- und Nachhaltigkeitsberichts. Stattdessen werden die zahlreichen Informationen und Statistiken den Leser*innen in einer modernen Website präsentiert.
Die Informationsstruktur der Seite ist übersichtlich in fünf Handlungsfelder der Stadtreinigung Hamburg unterteilt:

• Verantwortungsvolle Unternehmensführung
• Umweltdienstleistungen
• Betrieblicher Umweltschutz
• Personal
• Gesellschaftliche Verantwortung

Wie bereits in der Vergangenheit ist der Konzern- und Nachhaltigkeitsbericht der Stadtreinigung Hamburg keine einfache Dokumentation, in der Zahlen offengelegt werden. Die Stadtreinigung Hamburg definiert in jedem der Handlungsfelder ebenso klare wie ambitionierte Unternehmensziele und orientiert sich dabei an den Sustainable Developement Goals der UN.

Zum Konzern- und Nachhaltigkeitsbericht 2020