„Um den Herausforderungen unserer Kunden gerecht zu werden, setzen wir bei RSA cutting technologies natürlich auch auf Innovation und investieren kontinuierlich in die Entwicklung neuer Technologien und Produkte“, betont Thomas Berg, Geschäftsführer der RSA cutting technologies GmbH. „Gleichzeitig geben wir uns mit einem einmal erreichten Status Quo nicht zufrieden, sondern arbeiten dauerhaft an der Verbesserung und Weiterentwicklung unserer bestehenden Produkte und Serviceleistungen“.

In diesem Sinne konzentriert sich RSA in Düsseldorf bewusst auf bereits etablierte Bestseller   für professionelles Sägen und Entgraten. Mit dabei sind in diesem Jahr das Entgratzentrum RASAMAT Automat und die Hochleistungssäge RASACUT SC. Beide Systeme legen ein Hauptaugenmerk auf Zuverlässigkeit und Prozesssicherheit bei optimaler Bedienerfreundlichkeit, selbst unter anspruchsvollen Leistungsanforderungen.

Als Neuheit im Bereich des Kundensupports präsentiert RSA auf der Tube 2022 mit „RSA Virtual Support System“ und „RSA Visual Support System“ zwei zusätzliche Service-Module. Beide nutzen die Möglichkeiten des Live-Video-Supports, um die Bereiche Wartung, Inspektion und Instandhaltung zusätzlich zu optimieren und so in erster Linie Stillstandzeiten insgesamt deutlich zu reduzieren. Im Virtual Support unterstützt RSA eigene Techniker oder ausreichend qualifizierte Mitarbeiter des Kunden vor Ort im Remote-Verfahren durch den Einsatz einer Augmented-Reality-Brille bei Diagnose und Instandsetzung und reduziert so unter anderem Aufwand und Kosten für Personaleinsatz und Anfahrtszeiten. Mit der dauerhaften Installation von bis zu sechs Kameras geht RSA mit Visual Support noch einen Schritt weiter und bietet Kunden, neben den beschriebenen Live-Video-Support-Optionen, die Möglichkeit, Produktionsprozesse dauerhaft flexibel selber, auch aus der Ferne, zu überwachen. Beide Systeme können Besucher des RSA Messestandes im Einsatz begutachten und sich ausführlich über ihre Funktionen und Einsatzmöglichkeiten informieren.

„Aus Alt mach Neu heißt für uns, dass wir viele der Produkte, die wir auf der Tube präsentieren werden, in den Jahren seit unserer letzten Messeteilnahme maßgeblich überarbeitet haben“, erklärt Berg. „Die aktuelle Produktgeneration kann deshalb sowohl durch technische Upgrades als auch durch neues, modernisiertes Design überzeugen. Zusammen mit einem erweiterten Serviceangebot machen wir somit Gutes in vielen Bereichen noch einmal merklich besser.“

Besucher der Tube 2022 finden die RSA cutting technologies GmbH in Halle 6, an Stand E26. Für die Vereinbarung eines Beratungstermins steht das RSA Vertriebsteam bereits vorab unter der Telefonnummer +49 (0) 2304 9111-0 zur Verfügung.