Doch wie ist die Stimmung in der Gesellschaft, wie zukunftsfähig sind Apotheken heute und was denkt die Jugend?
72 Prozent der Deutschen kaufen ihre Arzneimittel nach wie vor in einer stationären Apotheke. Das ergab eine repräsentative INSA-Umfrage* im Auftrag von trans-o-flex. Nicht verwunderlich, dass der Anteil mit steigendem Alter zunimmt.
Und was ist mit den jungen Leuten?
Man würde annehmen, gerade bei den Jüngeren stünden die Online-Apotheken besonders hoch im Kurs. Doch besonders in der Gruppe der 18- bis 29-Jährigen ist das Vertrauen in die Bestellung aus dem Netz nicht ganz so ausgeprägt wie erwartet. 38 Prozent der 18-Jährigen gaben in der Umfrage an, sie hätten kein Vertrauen in Online-Apotheke. Bei den 29-Jährigen waren es noch 34 Prozent. Die zentrale Frage bei den Skeptikern dieser Altersgruppe ist die nach der Qualität. Während 77 Prozent der Umfrageteilnehmer davon ausgehen, dass Medikamente aus der Online-Apotheke dieselbe Qualität haben wie in stationären Apotheken, sind nur 67 Prozent der 18-Jährigen davon überzeugt.
Skeptisch sind die Befragten auch beim Thema Transport. Nur knapp die Hälfte (45 Prozent) glaubt, dass der Transport von Medikamenten genauso streng überwacht wird wie der Transport von Lebensmitteln.
„Es gibt auch beim Transport und der Lagerung von Medikamenten Standards, Normen sowie Gütesiegel, allerdings nicht in ausreichendem Maße. Zudem sind diese für die Verbraucher selbst kaum nachvollziehbar. Hier ist die Politik in der Pflicht nachzubessern“, sagt Wolfgang P. Albeck, CEO des auf Arzneimitteltransporte spezialisierten Speziallogistikers trans-o-flex.
Die absolute Mehrheit von 52 Prozent der Deutschen würde sich Maßnahmen wünschen, die beim Transport die Sicherheit der Arzneimittel im Versandhandel steigern.
trans-o-flex-CEO Wolfgang P. Albeck: „Beratung sollte nicht nur zu den Medikamenten erfolgen, sondern schafft auch Vertrauen hinsichtlich Herkunft, Transportweg, Sicherheit beim Transport und Zertifikaten. Diese Sicherheit wird auch gewünscht und Apotheken können dieses Bedürfnis bedienen. Auch das können Apothekerinnen und Apotheker leisten.“
* Für die repräsentative Umfrage wurden am 13. Januar 2023 insgesamt 1002 Personen aus Deutschland ab 18 Jahren befragt. Die Umfrage wurde als Online-Befragung durchgeführt. Die Umfrage ist gestützt durch die permanente Telefon-Befragung INSA Perpetua Demoscopia.
Die Kernkompetenz von trans-o-flex sind Logistiklösungen für die Branchen Healthcare, Kosmetik, Consumer Electronics sowie für andere sensible Güter. Das Unternehmen hat Transportnetze aufgebaut, in denen Waren bei 15 bis 25 Grad Celsius oder bei 2 bis 8 Grad Celsius aktiv temperiert und dokumentiert nach den EU-Regeln für den Pharmatransport flächendeckend in Deutschland und Österreich befördert werden. Diese EU-GDP erfordern höchste Standards für Sicherheit, Sauberkeit, Zuverlässigkeit und Transparenz, von denen alle trans-o-flex-Kunden profitieren. International arbeitet trans-o-flex über die Netze EUROTEMP (temperaturgeführte Logistik) und EURODIS (in 36 Ländern Europas). Im Unterschied zu Paketdiensten und Sammelgutspeditionen stellt trans-o-flex Pakete und Paletten konsolidiert zu. trans-o-flex Express bietet zahlreiche Express- und Zeitfensterzustellungen, Sonderdienste wie Gefahrguttransporte (ohne Mindermengenregelung), Sendungskonsolidierung und Direktfahrten. Das Angebot wird ergänzt durch Lagerung, Kommissionierung und individuelle Mehrwertdienste wie Serialisierung und Deserialisierung von Arzneimitteln. Damit deckt das Unternehmen die gesamte Logistikkette von Beschaffung bis Fulfillment ab. Der Jahresumsatz der trans-o-flex-Gesellschaften, die insgesamt 1.793 Mitarbeiter (VZÄ Ende 2021) beschäftigen, belief sich 2021 auf rund 552 Millionen Euro. Mehr Informationen unter www.trans-o-flex.com
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