Mit der Lösung „Smart Vending” bringt die SmartStore AG nun Verkaufsautomaten mit Hilfe von Microsoft-Technologien in die Cloud.

Das Dortmunder E-Commerce-Unternehmen bietet die Lösung für ein großes Problem der Branche: den Überblick über den Warenbestand der einzelnen Automaten. Oft wird dieser erst beim manuellen Öffnen des Automaten sichtbar. Mit der Software von Smartstore kann der Verkäufer jederzeit und von jedem Ort aus die Anzahl aller verfügbaren Produkte aller seiner Automaten einsehen. Geht die verfügbare Menge eines Produktes in einem Automaten zur Neige, wird der Verkäufer direkt informiert und kann sich so rechtzeitig um die Auffüllung kümmern. So können Leerstände frühzeitig erkannt und Umsatzeinbußen vermieden werden.

Der intelligente Verkaufsraum der Zukunft bietet dem Kunden rund um die Uhr ein berührungsloses Einkaufserlebnis.

Per Touchscreen, Tastatur oder Mobiltelefon kann der Kunde die gewünschten Produkte auswählen und bestellen. Durch die optionale Einrichtung eines Kundenkontos können zudem Vorteile wie Gutschriften auf das eigene Wallet oder Rabatte an anderen Automaten des jeweiligen Anbieters angeboten werden. Durch das Grab&Go-Prinzip können Artikel sogar per Handy aus der Ferne gekauft und reserviert werden. Nach erfolgreicher Online-Bezahlung und Scannen eines QR-Codes am Automaten werden die entsprechenden Artikel ausgegeben. Dies bietet vor allem Reisenden an Bahnhöfen oder Flughäfen einen erleichterten Einkauf ohne großen Zeitdruck.

Smart Vending – eine antreibende Idee für die Vendingbranche

Mit dem Smart Vending-Konzept kann eine breite Produktpalette angeboten werden. Es können nicht nur Lebensmittel, sondern unter anderem auch elektronische Geräte, Industrieartikel und Textilien gelagert werden.

„Viele Softwareunternehmen entwickeln am Markt vorbei und verlieren den Endnutzer aus den Augen. Für uns stehen Customer Centricity und der Mobile-First-Ansatz im Vordergrund, um das Einkaufserlebnis so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Gerade durch die Partnerschaft mit Microsoft können wir unsere maßgeschneiderten Lösungen für Unternehmen zuverlässig anbieten”, sagt Pavlos Tsulfaidis, CEO und Gründer der SmartStore AG. Durch das Anlegen von Kundengruppen im Backend eines Automatens, können bestimmte Kundenstämme durch beispielsweise Staffel- und Aktionspreise und zielgerichtete Marketingmaßnahmen angesprochen werden. Beim Checkoutprozess können Verkäufer aus über 100 Zahlungsschnittstellen wählen.

Vom 26. bis 27. September können Besucher des Vendtra Trade Festivals in München das Konzept live und in Farbe erleben.

Die Fachmesse ist eine der wichtigsten Veranstaltungen in Deutschland und Zentraleuropa. An dem gemeinsam Stand mit der Automatenland GmbH aus Düsseldorf können sich Interessierte einen ersten Eindruck von der Funktionalität und den Abläufen der mit der Smartstore-Software betriebenen Verkaufsautomaten machen.