Die letzten Jahre haben uns die Anfälligkeit der Lieferketten deutlich vor Augen geführt: Arbeitskräftemangel, Materialknappheit, die Covid-19-Pandemie oder anhaltende politische Spannungen und Konflikte, unterbrachen den Waren- und Dienstleistungsverkehr. Das sorgte für Unsicherheit bei Verladern und Spediteuren. In der Vergangenheit hat die Branche mit losen ETA-Zeitrahmen und -Spannen gearbeitet, doch das reicht nicht mehr. Kunden wollen und fordern genaue Einblicke: Wo ist meine Sendung gerade? Wann kommt sie an?

Zu den Nutzern von BlueBox Systems gehören zum Beispiel Versender, Transportunternehmen und Logistikdienstleister. Das Wissen über genaue Ankunftszeiten ermöglicht es ihnen, Kunden schnell zu unterstützen, da die Auswirkungen auf Prozesse oder die Produktion bewertet werden. Mit dem neuesten Feature von BlueBox Systems sind ETAs genauer als je zuvor und eröffnen neue Möglichkeiten, um das gesamte Lieferkettennetzwerk effizienter zu gestalten sowie Kosten zu senken.

„Wir verfolgen kontinuierlich tausende Sendungen jeden Tag. Daraus haben wir eine Datenbank aufgebaut, aus der wir die voraussichtliche Ankunftszeit von neuen Sendungen ableiten können. Diese intelligente Funktion bietet Verladern und Spediteuren die bestmögliche Vorhersage angesichts der verfügbaren Informationen“, erklärt Martin Bernemann, Chief Technical Officer bei BlueBox Systems.

Mit präzisen ETA-Vorhersagen können Logistiker genau abschätzen, wo die Sendung ist und wann sie am Bestimmungsort eintreffen wird. So können proaktiv Anpassungen an nachgelagerte Aktivitäten in der Lieferkette vorgenommen werden, wie beispielsweise die Verschiebung von Verladeterminen. Dadurch können Verspätungsgebühren vermieden oder der Personaleinsatz optimiert werden. Auch die für manuelle Prozesse aufgewendeten Ressourcen können verbessert werden. Wer stundenlang Sendungen manuell verfolgt, verschwendet Zeit.

„Viele Unternehmen kämpfen mit Verspätungen, kostspieligen Unterbrechungen und unzufriedenen Endkunden, weil sie nur begrenzte Einblicke in ihre Luftfrachtsendungen haben. Echtzeitverfolgung und genaue ETA-Vorhersagen können daher einen echten Wettbewerbsvorteil darstellen. Wir nutzen BlueBox Systems, um unsere 4PL-Services für unsere Kunden auf ein neues Niveau zu heben. Durch den Einsatz dieser Software können wir die Logistikprozesse optimieren und unseren Kunden eine bessere Transparenz und Kontrolle über ihre Luftfrachtsendungen bieten“, sagt Franziska Damm, Director bei 4flow.

„Wenn man nicht genau weiß, wo sich die zu erwartenden Lieferungen befinden, und wenn man die Kundenwünsche in Bezug auf die Lieferungen nicht erfüllt, können alle anderen positiven Dienstleistungen sinnlos werden. Aus diesem Grund spielt Lieferkettentransparenz eine wichtige Rolle. Wir wollen mit BlueBox Systems eine der größten Herausforderungen in der Lieferkette lösen – ungenaue ETAs der Spediteure“, so Martin Bernemann.