Kennzahlen und Indikatoren, die zählen: IWiG macht Prozessverbesserungen sichtbar

Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) hat mit ClipMed OM eine Software-Lösung entwickelt, die Prozessoptimierungen in Kliniken verbessert. Ziel ist es, die Abläufe in Gesundheitseinrichtungen zu analysieren, unnötige Prozessschritte zu identifizieren und Ressourcen effizienter einzusetzen, um die Qualität der Patientenversorgung nachhaltig zu optimieren.

Ein zentraler Aspekt von ClipMed OM ist die präzise Erhebung, Messung und Analyse von Kennzahlen und Indikatoren, die es ermöglichen, den Erfolg von Optimierungsmaßnahmen nachzuweisen. IWiG stellt diesen Ansatz im Mai auf der med.Logistica – Internationaler Kongress und Fachmesse für Logistik und Prozessmanagement im Krankenhaus vor.

Durch den Einsatz bewährter Analysemethoden wie der Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse (FMEA) sowie der Quality Function Deployment (QFD) unterstützt ClipMed OM gezielt die Identifikation von Tätigkeiten, die keinen Mehrwert für Patienten und Mitarbeitende bieten. Gleichzeitig ermöglicht das Tool eine kontinuierliche Überwachung wichtiger Leistungsindikatoren wie Durchlaufzeiten, Kosten und Fehlerquoten, sodass eine datenbasierte Steuerung von Verbesserungsmaßnahmen erfolgen kann.

Die Ergebnisse aus Projekten in Kliniken, die mit ClipMed OM arbeiten, zeigen eine deutliche Verbesserung der Effizienz von Krankenhausprozessen. Die Reduktion nicht wertschöpfender Tätigkeiten hat zu einer signifikanten Verkürzung der Bearbeitungszeiten geführt, wodurch Personal und Ressourcen effektiver eingesetzt werden können. Die Patientenversorgung profitiert unmittelbar von diesen Verbesserungen, da mehr Zeit für die eigentliche Betreuung zur Verfügung steht.

Durch die gezielte Messung der Prozesse und die klare Visualisierung der Ergebnisse unterstützt ClipMed OM Gesundheitseinrichtungen dabei, die Tätigkeiten wertschöpfend auszuführen und Zeitfresser zu vermeiden.

IWiG gehört zu Deutschlands top Innovationschampions 2025 aus Forschung / Entwicklung / Wissenschaft, gemäß FOCUS-Business Bestenliste des Verlags Hubert Burda Media.

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"Wir ermutigt Einrichtungen, ein systematisches Workflow-Management zur Routine zu machen, um Zeit zu sparen und Verschwendung zu vermeiden, indem wir eine engagierte Kommunikation führen und die Akteure motivieren, ihre Kompetenzen erfolgreich weiterzubilden"

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"Wir ermutigen Einrichtungen im Gesundheitswesen, ein systematisches Workflow-Management zur Routine zu machen, um Zeit zu sparen und Verschwendung zu vermeiden, indem wir eine engagierte Kommunikation führen und die Akteure motivieren, ihre Kompetenzen erfolgreich weiterzubilden."

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