Voller Erfolg beim ITSM-Gipfel in Chemnitz

Das Chemnitzer IT-Unternehmen KIX Service Software blickt zufrieden auf seine Anwenderkonferenz KIXCONF zurück. Über 100 Teilnehmer hatten am 14. und 15. Juni 2023 die Möglichkeit, sich über die Managementsoftware KIX und verwandte Themen zu informieren und auszutauschen und das Event als Networking-Plattform zu nutzen. Die KIXCONF ist die einzige Anwenderkonferenz für ITSM und Open-Source-Strategien in Deutschland.

Das Event fand in den Veranstaltungsräumen des Hotels Chemnitzer Hof im Herzen von Chemnitz statt. Neben Vorträgen der Entwickler und anschließenden Fragerunden kamen auch zahlreiche Anwender zu Wort, die KIX für ihre tägliche Arbeit nutzen. Zu den Referenten gehörten u.a. Jan Winkler vom Landesamt für Finanzen Mecklenburg-Vorpommern, Falk Scholtz vom Softwarehaus Aucotec und Stefan Döbbe, IT-Leiter bei dem Netzanbieter Telemark.

Zum Abschluss des ersten Tages gab es am Abend ein Get-Together in der Event-Location Oberdeck mit Blick über die Stadt, das die Teilnehmer bis in die späte Nacht zum Austausch und zum Networking nutzten. Am zweiten Tag gab es weitere Vorträge und Workshops, die die Teilnehmer nutzten, um ihr Wissen über KIX zu vertiefen.

Rico Barth, Geschäftsführer von KIX Service Software, ist glücklich über den Ablauf und das Feedback: „Für uns als Veranstalter war es eine fantastische KIXCONF. Vor allem, weil wir unseren Gästen endlich wieder vor Ort die Hände schütteln konnten. Und auch über die erfreulichen Rückmeldungen haben wir uns sehr gefreut. Das Feedback war durchweg positiv, von der Qualität der Vorträge über die Organisation bis hin zum Rahmen der Veranstaltung. Ich kann die nächste KIXCONF schon heute kaum erwarten, und ich denke, den Teilnehmern geht es genauso.“

Über die KIX Service Software GmbH

KIX Service Software entwickelt und vermarktet die gleichnamige Service Management Software „KIX“, eines der weltweit führenden Open Source-ITSM Systeme. Das Unternehmen wurde 2006 gegründet und beschäftigt mehr als 50 Mitarbeiter an den Standorten Chemnitz und Dresden. Über 400 Kunden aus unterschiedlichen Branchen setzen KIX für ihr IT-Service-Management oder den technischen Kundendienst ein. KIX ist flexibel als On-Prem- oder Cloudlösung verfügbar. Zusätzlich zu umfangreichen und anpassbaren Grundfunktionen (Ticketsystem, Asset-Management, Self Service Portal, Wissens- und FAQ-Datenbank, Reporting, Dashboards, etc.) bietet KIX vielfältige Erweiterungsmöglichkeiten. So lassen sich auch ein professionelles Field Service-Management, automatisierte Geräte-Inventarisierung, 15 ITIL® 4 Practices, Zeiterfassung und vieles mehr umsetzen. Weitere Informationen: kixdesk.com.

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