Die Digitale Transformation treibt die Anforderungen an technische Skills, Business Know-how und Zertifizierungen in die Höhe. Die Cisco Business Unit von Ingram Micro unterstützt Partner mit einem wachsenden Angebot an Service- und Consulting-Leistungen, da sie diese Themen aufgrund der steigenden Komplexität nicht mehr allein abbilden und finanzieren können. So werden die Reseller befähigt, u.a. durch das richtige Sizing, den sicheren Betrieb moderner Cisco-Technologien bei ihren Endkunden zu managen und diese durch Services und Support nachhaltig an sich zu binden.

Die Services und Weiterbildungen decken die unterschiedlichsten Business-Bereiche und Cisco-Architekturen ab und wenden sich an Reseller aller Erfahrungslevel, die als Einsteiger, Fortgeschrittene oder Profis Angebote nach Maß finden. Das gesamte Portfolio finden Interessenten unter www.ingrammicro.de/cisco-service-katalog/.

„Wir gehen mit dem Ausbau unseres Serviceportfolios einen wichtigen Schritt in Richtung Full Service Provider. Das Angebot ist vom Umfang her in der Distribution einzigartig. So setzen wir hohe Standards für die Distribution der Zukunft im Bereich Advanced Solutions“, so Andreas Gruber, Senior Manager Networking Advanced Solutions von Ingram Micro. „Gerade in der Lizenzberatung gehen wir neue Wege. In der aktuellen Situation gilt es, Einbrüche durch die weit verbreitete Arbeit aus dem Home Office zu vermeiden, indem die Bandbreite der technischen Möglichkeiten voll ausgeschöpft wird. Auf Seiten der Endkunden sehen wir riesigen Bedarf, ihre Mitarbeiter auf die neuen Techniken zu schulen und bieten ihnen breite Unterstützung.“

Im Arbeitsalltag zeigt sich vielfach, dass Endkunden mangels Expertise nur die Basisfunktionalitäten der technologisch komplexen Cisco-Produkte nutzen, die bei voller Ausschöpfung der technischen Möglichkeiten viele weitere effiziente Funktionalitäten bieten würden. Hier setzen die Trainings von Ingram Micro an: Die Anwender werden umfassend geschult und im Anschluss an die Trainings im Rahmen individueller Sprechstunden weiter begleitet.

Ebenso die Lizenzberatung erfährt immer größere Nachfrage. Auf Basis der Endkunden-Anforderungen entwickeln die Spezialisten von Ingram Micro mit den Resellern Angebote, die für das jeweilige Endkunden-Szenario wie die Kooperation von drei Standorten über Video Conferencing die beste technische Lösung bieten. Auch in der Lizenzanalyse steigt der Bedarf. Ingram Micro vollzieht Compliance Checks und erarbeitet Empfehlungen für das zukünftige Set-up.

Weiterführende Angebote umfassen:

Im Bereich der Technical Trainings werden Reseller in der Konfiguration und Implementierung von Meraki Equipment mit Hard- und Software geschult.

Reseller können außerdem unterschiedlichste Zertifizierungen erwerben, die ihnen grundlegendes Wissen in den verschiedenen Cisco-Architekturen vermitteln und zu deren Betrieb befähigen. 

Die zertifizierten Field Engineers von Ingram Micro übernehmen vor Ort die Installation, Assemblierung und Konfiguration von Cisco Hardware.

Über das Ingram Micro Solution Center, herstellerübergreifende Plattform für Hardware- und Software-Umgebungen, unterstützen die Spezialisten von Ingram Micro Cisco-Partner bei der Ist-Soll-Analyse, sowie der Erstellung von Konfigurationen und Ausarbeitung von Ausschreibungen.

Interessenten wenden sich an das Cisco-Team von Ingram Micro, unter sales-cisco@ingrammicro.com oder Tel. 089-4208 2760.