Als Experte für IT-Servicemanagement forciert Cortelli das USU-Geschäft in Italien. Im Laufe der Zeit gewann er einige der größten Unternehmen des Landes als Kunden. So nutzt die Poste Italiane für die Steuerung ihrer IT-Infrastruktur die USU-Produktlinie Valuemation – ebenso wie die staatliche Eisenbahngesellschaft Ferrovie dello Stato. Weitere wichtige Kunden sind z.B. der Versicherungskonzern INAIL, das Energieversorgungsunternehmen Acea S.p.A. oder MEF, das italienische Ministerium für Wirtschaft und Finanzen in Rom.
„Mit USU Italia setzen wir auch zukünftig auf einen bewährten Partner, der seit Beginn an unseren Kundenstamm in Italien kontinuierlich erweitert hat“, freut sich USU-Geschäftsführer Peter Stanjeck über die Fortsetzung der erfolgreichen Zusammenarbeit. Und Andrea Cortelli ergänzt: „Mit dem Softwareportfolio der USU-Gruppe bediene ich den großen Bedarf nach Service Management Software made in Germany bei unseren großen italienischen Firmen.“
Die USU-Gruppe ist der größte europäische Anbieter für IT- und Knowledge Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken. Neben der 1977 gegründeten USU AG gehören auch die Aspera GmbH, Aspera Technologies Inc., BIG Social Media GmbH, LeuTek GmbH, OMEGA Software GmbH, unitB technology GmbH sowie USU SAS zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
Der Kompetenzbereich IT Management unterstützt Unternehmen mit umfassenden ITIL®-konformen Lösungen für das strategische und operative IT- & Enterprise Servicemanagement. Kunden erhalten mit USU-Lösungen eine Gesamtsicht auf ihre IT-Prozesse sowie ihre IT-Infrastruktur und sind in der Lage, Services transparent zu planen, zu verrechnen, zu überwachen und aktiv zu steuern. Im Bereich Software-Lizenzmanagement gehört USU dabei zu den führenden Herstellern weltweit.
Mit intelligenten Lösungen und ihrer Expertise im Kompetenzfeld Digital Interaction treibt USU die Digitalisierung von Geschäftsprozessen voran. Durch Standard-Software und Beratungsleistungen werden Service-Abläufe automatisiert und Wissen aktiv für alle Kommunikations-Kanäle und Kundenkontaktpunkte in Vertrieb, Marketing und Kundenservice bereitgestellt. Das Portfolio in diesem Bereich wird durch Systemintegration, individuelle Anwendungen und Lösungen für Industrial Big Data komplettiert.
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