xRM-Systeme stellen die logische Weiterentwicklung der CRM-Systeme da. Letztere bilden Beziehungen zu Kunden und die dazugehörenden Geschäftsprozesse systemseitig ab. Aber Kundenbindungen sind vielschichtiger und zusätzlich abhängig von Lieferanten, Subunternehmern und natürlich dem Wettbewerb. xRM steht deshalb für Any Relationship Management.

"Die nordwaerks und xRM passen zusammen! Nur gemeinsam mit dem Kunden und einer agilen Projektvorgehensweise wird ein erfolgreiches Endergebnis erzielt. Die Prozessskizze, das System-Design, die Implementierung und die Integration in die Systemlandschaft des Kunden stellen die Prozessschritte einer erfolgreichen xRM-Einführung dar. nordwaerks liefert Projekte In-Time und In-Budget durch einen hohen Nutzungsgrad an Best Practices bei gleichzeitigem Raum für Individualisierung", so Kai Parker.

Tobias Mirwald, Geschäftsführer der ADITO Software GmbH, sagt "Unternehmen verändern sich schnell. Wer seine CRM-Strategie und die zugehörige Software nicht ebenso schnell optimiert, riskiert Wettbewerbsvorteile zu verlieren. Dies erfordert eine flexible CRM-Software und einen reaktionsschnellen Partner. Wir freuen uns daher, mit dem Team der nordwaerks unsere Partnerlandschaft weiter zu stärken und Kundenbeziehungen noch besser auszubauen."