Deutscher Presseindex

Autor: Firma 2HMforum. Für beste Beziehungen.

Toyota, HSE und medikamente-per-klick siegen bei „Deutschlands Kundenchampions 2021“
15 Apr.
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Toyota, HSE und medikamente-per-klick siegen bei „Deutschlands Kundenchampions 2021“

Zum 14. Mal sind die begehrten Awards „Deutschlands Kundenchampions“ verliehen worden. Gemeinsam mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) und dem F.A.Z.-Institut hat das Mainzer Marktforschungs- und Beratungsunternehmen 2HMforum. Unternehmen mit der besten Kundenbindung ausgezeichnet. Unter den Siegern sind u.a. Toyota Deutschland, Home Shopping Europe (HSE), die Versandapotheke medikamente-per-klick, die Evenord-Bank und die Hans SoldanRead more about Toyota, HSE und medikamente-per-klick siegen bei „Deutschlands Kundenchampions 2021“[…]

Studie: Sind Arbeitgeber in Deutschland digital gut aufgestellt?
06 Aug.
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Studie: Sind Arbeitgeber in Deutschland digital gut aufgestellt?

Die Corona-Einschränkungen haben Unternehmen in Deutschland gezwungen, im Eiltempo Arbeitsprozesse auf digital umzustellen. Haben sie das erfolgreich geschafft? Wie bewerten die Mitarbeiter die Situation ihrer Arbeitgeber? Und wie fit ist ganz Deutschland für das digitale Zeitalter? Antworten gibt die repräsentative Studie „Mitarbeiterfocus Deutschland – Sondererhebung Corona-Pandemie“ des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens 2HMforum. aus Mainz. Die digitaleRead more about Studie: Sind Arbeitgeber in Deutschland digital gut aufgestellt?[…]

Alles digital, alles gut? Kundenbindung in der Krise…
23 Apr.
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Alles digital, alles gut? Kundenbindung in der Krise…

„Die Corona-Krise gefährdet die Kundenbeziehungen zahlreicher Unternehmen“, sagt  Roman Becker. Er ist Fan-Forscher und einer der führenden Experten in Deutschlands zum Thema emotionale Kundenbindung. „Massive Einschränkungen der persönlichen Kontakte unterbrechen die vertraute Kommunikation, die emotionale Bindung leidet. Die gute Botschaft: Auch Kontakte über digitale Kanäle machen Kunden zu Fans.“ Aber nur unter einer wichtigen Voraussetzung.Read more about Alles digital, alles gut? Kundenbindung in der Krise…[…]