Ein digitales Beschwerdemanagement
Die Digitalisierung verändert Prozesse, überprüft Abläufe oder hinterfragt auch bestehende Strukturen. Auch im Beschwerdemanagement hat die Digitalisierung Einzug gehalten. In Kliniken zeigt sich die Notwendigkeit einer übersichtlichen Datenbank mit Suchfunktionen nach Patienten, die sich beschweren, und wie der Bearbeitungsprozess dieser Beschwerden vereinfacht werden kann. In medizinischen Einrichtungen gewinnt das Beschwerdemanagement immer mehr an Bedeutung. GründeRead more about Ein digitales Beschwerdemanagement[…]