Deutscher Presseindex

Autor: Firma atriga

Aus Syrien geflüchtet, in Deutschland durchgestartet: Fachinformatiker Khaled Altellawi hat seine Chance genutzt
07 Feb
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Aus Syrien geflüchtet, in Deutschland durchgestartet: Fachinformatiker Khaled Altellawi hat seine Chance genutzt

Das hätte sich der junge Khaled auch in seinen kühnsten Wunschträumen nicht vorstellen können, als er 2014 vor Bomben und Zerstörung aus Syrien flieht: Heute, acht Jahre später, verstärkt er als Fachinformatiker die IT-Entwicklung bei atriga. Eine der Geschichten, deren Dramatik erst bei einem Rückblick richtig deutlich wird: In seiner syrischen Heimatstadt Homs schmeißt KhaledRead more about Aus Syrien geflüchtet, in Deutschland durchgestartet: Fachinformatiker Khaled Altellawi hat seine Chance genutzt[…]

In guter Tradition: atriga unterstützt auch 2022 Tierschutzorganisationen
09 Jan
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In guter Tradition: atriga unterstützt auch 2022 Tierschutzorganisationen

Auch im vergangenen Jahr spendete atriga an die Tierherberge Egelsbach und den in Offenbach beheimateten Verein Wildtierhilfe Schäfer. Mit diesen Weihnachtsgeschenken soll die Existenz zweier regionaler Organisationen gesichert werden, die sich ausschließlich durch Mitgliedsbeiträge, Spenden oder Patenschaften finanzieren. Und die Spenden waren auch 2022 mehr als willkommen: Beide Vereine leiden unter den explodierenden Energiekosten. DieRead more about In guter Tradition: atriga unterstützt auch 2022 Tierschutzorganisationen[…]

Focus Business zeichnet aus: atriga zum dritten Mal in Folge TOP ARBEITGEBER MITTELSTAND
29 Nov
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Focus Business zeichnet aus: atriga zum dritten Mal in Folge TOP ARBEITGEBER MITTELSTAND

Aller guten Dinge sind drei, sagt das Sprichwort. Wer in einem Fußballspiel gleich drei Tore schießt, darf sich über einen seltenen Hattrick freuen. Und wer gleich drei Jahre hintereinander von Focus Business mit dem Siegel ‚TOP ARBEITGEBER MITTELSTAND‘ ausgezeichnet wird, kann zu Recht stolz sein auf eine außergewöhnliche Leistung. Genau das trifft zu auf atriga,Read more about Focus Business zeichnet aus: atriga zum dritten Mal in Folge TOP ARBEITGEBER MITTELSTAND[…]

atriga EVU-Experte Michael Fait: Über die Kommunikation mit Kunden in Krisensituationen
08 Nov
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atriga EVU-Experte Michael Fait: Über die Kommunikation mit Kunden in Krisensituationen

Gasumlage, Energiepreisdeckel, Strompreisbremse, Entlastungspakete: Kaum ein Tag vergeht, ohne dass neue Begriffe, Pläne und Forderungen aus Politik, Wirtschaft und Gesellschaft in den Schlagzeilen auftauchen. Auch die Fachtagung Forderungsmanagement 2022 des Bundesverbands der Energie- und Wasserwirtschaft (bdew) stand ganz im Zeichen der aktuellen Entwicklungen. Eine der wichtigsten Fragestellungen auf der Agenda: Wie kommunizieren Energieversorger mit Kund:innen,Read more about atriga EVU-Experte Michael Fait: Über die Kommunikation mit Kunden in Krisensituationen[…]

Mit Künstlicher Intelligenz im E-Commerce mehr Umsatz erzielen
31 Okt
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Mit Künstlicher Intelligenz im E-Commerce mehr Umsatz erzielen

Der Einsatz Künstlicher Intelligenz ist auch im Handel und in der Finanzdienstleistung nicht mehr wegzudenken: Die Einsatzszenarien reichen von der Interaktion mit Käufer:innen über Automatisierung von Backoffice-Prozessen bis hin zum Forderungsmanagement. Auch atriga nutzt seit vielen Jahren Prognose-, KI- und Machine Learning-Methoden, geht aber mit seinem einzigartigen systemischen Ansatz für eine komplett schuldnerzentrierte Kommunikation weitRead more about Mit Künstlicher Intelligenz im E-Commerce mehr Umsatz erzielen[…]

Datenschutz und IT-Sicherheit haben bei atriga höchste Priorität
04 Jul
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Datenschutz und IT-Sicherheit haben bei atriga höchste Priorität

Die fortschreitende Digitalisierung betrieblicher Prozesse ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden schnelle, kostengünstige und komfortable Dienstleistungen anzubieten. Zugleich erhöhen sich damit aber auch die Risiken für Betrug und Datenmissbrauch. Die deutschen Sicherheitsbehörden warnen regelmäßig vor Cyberangriffen, mit denen Institutionen und Unternehmen erpresst, Arbeitsabläufe lahmgelegt und Daten gestohlen werden. Faktisch jedes Unternehmen kann zum Ziel von KriminellenRead more about Datenschutz und IT-Sicherheit haben bei atriga höchste Priorität[…]

atriga Persönlichkeiten: Bernd Riedel schätzt die menschliche Komponente
27 Jun
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atriga Persönlichkeiten: Bernd Riedel schätzt die menschliche Komponente

Bernd Riedel (48) ist Informatiker durch und durch: Schon auf dem beruflichen Gymnasium war Informatik sein Leistungsfach im Abitur, bevor er 1997 seine Ausbildung zum Fachberater für Softwaretechniken bei der damaligen Gesellschaft für Zahlungssysteme (GZS) abschließen konnte. Dort war er dann neun weitere Jahre als Systemadministrator im Security-/UNIX-Bereich tätig. Danach betreute der gebürtige Frankfurter 12Read more about atriga Persönlichkeiten: Bernd Riedel schätzt die menschliche Komponente[…]

Customer Retention in der Versicherungswirtschaft: Warum Kundenrückgewinnung im Mittelpunkt des Mahnprozesses steht (2/2)
16 Mai
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Customer Retention in der Versicherungswirtschaft: Warum Kundenrückgewinnung im Mittelpunkt des Mahnprozesses steht (2/2)

Am Ende einer Customer Journey landen Verbraucher:innen mit zahlungsgestörten Versicherungs­verträgen immer noch schnell auf dem Abstellgleis. Strategische Kundenrück­gewinnungs­maßnahmen stehen trotz des immensen Umsatzpotentials für viele Versicherer offensichtlich noch nicht ganz oben auf der Prioritätenliste. Wir haben mit Branchenexperten über dieses Thema und den Stand der Digitalisierung bei Versicherern gesprochen. Lesen Sie im Teil 2 desRead more about Customer Retention in der Versicherungswirtschaft: Warum Kundenrückgewinnung im Mittelpunkt des Mahnprozesses steht (2/2)[…]

Customer Retention in der Versicherungswirtschaft: Warum Kundenrückgewinnung im Mittelpunkt des Mahnprozesses steht (1/2)
09 Mai
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Customer Retention in der Versicherungswirtschaft: Warum Kundenrückgewinnung im Mittelpunkt des Mahnprozesses steht (1/2)

Wie gehen Versicherer mit ihren säumigen Kunden und deren zahlungsgestörten Verträgen um? Gibt es einen strategischen Ansatz für Customer Retention, oder gehen diese Kunden langfristig verloren? Wird mit dieser Kundengruppe überhaupt kommuniziert und falls ja, wie genau? Tatsache ist, dass am Ende einer Customer Journey Verbraucher:innen mit zahlungsgestörten Versicherungsverträgen immer noch schnell auf dem AbstellgleisRead more about Customer Retention in der Versicherungswirtschaft: Warum Kundenrückgewinnung im Mittelpunkt des Mahnprozesses steht (1/2)[…]

atriga ermöglicht Rückgewinnung von Versicherungskunden im Mahnprozess
25 Apr
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atriga ermöglicht Rückgewinnung von Versicherungskunden im Mahnprozess

Neukundengewinnung ist für die Versicherungsbranche eine teure Angelegenheit, denn auch hier gilt die alte Vertriebsweisheit: Neukunden kosten, Bestandskunden bringen Geld. Umso erstaunlicher ist es, dass am Ende einer Customer Journey Verbraucher:innen mit zahlungsgestörten Versicherungsverträgen schnell auf dem Abstellgleis landen. Strategische Kundenrückgewinnungsmaßnahmen sind trotz des immensen Umsatzpotentials für viele Versicherer noch immer kein Top-Thema. Das wirdRead more about atriga ermöglicht Rückgewinnung von Versicherungskunden im Mahnprozess[…]