Wie reagieren wir optimal, wenn wir Kritik ausüben möchten?
Erst kürzlich teilte mir ein Klient mit, dass er unzufrieden mit den Leistungen einiger Mitarbeiter ist und fragte mich, wie er “Kritisieren kann, ohne das es die Leute in den falschen Hals bekommen.” Kritik kann eine heikle Angelegenheit sein. Das Thema kann Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Führungskräften stören, und damit nicht nur die Leistungen derRead more about Wie reagieren wir optimal, wenn wir Kritik ausüben möchten?[…]