Deutscher Presseindex

Autor: Firma BSI Business Systems Integration

Branchenführer BSI expandiert nach Italien
02 Mai
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Branchenführer BSI expandiert nach Italien

Der in seinen DACH-Fokusbranchen führende Softwarehersteller BSI hat offiziell die Expansion seiner Geschäftstätigkeiten auf den italienischen Markt bekannt gegeben. Die strategische Entscheidung verspricht innovative CRM-Lösungen für Unternehmen in Italien und exzellente digitale Erlebnisse für deren Kunden durch die AI-gestützte Kundenplattform BSI Customer Suite. Das renommierte Softwareunternehmen BSI hat seine Expansion auf den italienischen Markt bekannt gegeben. Mit seinerRead more about Branchenführer BSI expandiert nach Italien[…]

Digitale Transformation: Merkur Versicherung setzt Fokus auf Kundenkommunikation mit BSI
06 März
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Digitale Transformation: Merkur Versicherung setzt Fokus auf Kundenkommunikation mit BSI

Mit der AI-gestützten BSI Customer Suite setzt die Merkur Versicherung im Rahmen ihrer Kundenkommunikation den nächsten Akzent. Die österreichische Traditionsversicherung verfolgt mit einer integrativen Softwarelösung des Schweizer Branchenspezialisten BSI konsequent ihr strategisches Ziel, Kundinnen und Kunden noch mehr in den Mittelpunkt zu rücken. Mit diesem Schritt hin zu einer digitalen Kundenkommunikation wird die Merkur VersicherungRead more about Digitale Transformation: Merkur Versicherung setzt Fokus auf Kundenkommunikation mit BSI[…]

Urner Kantonalbank setzt auf BSI Customer Suite
22 Feb.
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Urner Kantonalbank setzt auf BSI Customer Suite

Die Urner Kantonalbank (UKB) vertraut für ihr Kundenmanagement auf die integrative Softwarelösung des Schweizer Branchenspezialisten BSI. Die AI-gestützte BSI Customer Suite bildet zukünftig Kundendialogcenter- sowie Kernprozesse der UKB ab. Auf der Suche nach einer ganzheitlichen digitalen Lösung für ihre Vertriebs- als auch Kernprozesse hat sich die Urner Kantonalbank Mitte 2023 für den Einsatz der BSI CustomerRead more about Urner Kantonalbank setzt auf BSI Customer Suite[…]

BSI boomt ungebremst – Softwarehersteller verzeichnet zweistelliges Wachstum
14 Feb.
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BSI boomt ungebremst – Softwarehersteller verzeichnet zweistelliges Wachstum

Der Schweizer Softwarehersteller BSI erzielt auch in 2023 ein zweistelliges Plus. Das Unternehmen mit Standorten in der Schweiz und Deutschland erweitert kontinuierlich sein Angebot im Bereich holistisches Customer Management und plant umfangreiche Investitionen. Der Softwarehersteller BSI baut seine Position im Markt der europäischen CRM-Anbieter konsequent aus. Mit der KI-gestützten BSI Customer Suite als zentrales Instrument digitaler Kundenbeziehungen konnteRead more about BSI boomt ungebremst – Softwarehersteller verzeichnet zweistelliges Wachstum[…]

BSI Customer Summit 2023: Eine gelungene Verknüpfung von Mensch und Software
13 Nov.
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BSI Customer Summit 2023: Eine gelungene Verknüpfung von Mensch und Software

Auf der zweitägigen Kundenkonferenz präsentierte der Schweizer Softwarehersteller BSI die Neuerungen der BSI Customer Suite und stellte eindrucksvoll in Szene, wie KI, Daten und Kundenprozesse im Zusammenspiel für die bestmögliche Customer Experience sorgen.  Release 23/2: Wie die KI den Menschen in den Fokus rückt Im Mittelpunkt jeder User Experience steht der Mensch. Dies gilt nicht nurRead more about BSI Customer Summit 2023: Eine gelungene Verknüpfung von Mensch und Software[…]

Open Source statt ChatGPT: Wie BSI das Potenzial von KI für Kundenmanagement nutzt
14 Juli
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Open Source statt ChatGPT: Wie BSI das Potenzial von KI für Kundenmanagement nutzt

Chancen und mögliche Anwendungsbereiche der Künstlichen Intelligenz (KI) werden spätestens seit ChatGPT wieder intensiv diskutiert; auch für die Gestaltung digitaler Kundenbeziehungen eröffnen sich damit ganz neue Möglichkeiten. Die Kunden des Schweizer Softwareherstellers BSI profitieren davon schon heute: BSI verwendet in ihren Projekten seit 2018 Künstliche Intelligenz und nutzte seit diesem Zeitpunkt auch Sprachmodelle für das Kundenmanagement.Read more about Open Source statt ChatGPT: Wie BSI das Potenzial von KI für Kundenmanagement nutzt[…]

WWK nutzt BSI für den «WWK Arbeitsplatz der Zukunft»
15 Juni
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WWK nutzt BSI für den «WWK Arbeitsplatz der Zukunft»

Die WWK Versicherungen mit Sitz in München zählen zu den renommiertesten Versicherungsdienstleistern Deutschlands. Gegründet als Witwen- und Waisenkasse im Jahre 1884, vertrauen mittlerweile über 1.3 Millionen Kunden der WWK und ihren rund 1300 Mitarbeitenden. Die komplexe Vielfalt an IT-Systemen, von denen viele bereits veraltet waren, belastete die Prozesse im Unternehmen und verursachte hohe Kosten. Mit der BSIRead more about WWK nutzt BSI für den «WWK Arbeitsplatz der Zukunft»[…]

evm modernisiert Kundenmanagement mit BSI
06 Juni
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evm modernisiert Kundenmanagement mit BSI

Die Energieversorgung Mittelrhein AG (evm) ist das grösste kommunale Energie- und Dienstleistungsunternehmen aus Rheinland-Pfalz und versorgt hunderttausende Privat- und Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Um sein Kundenbeziehungsmanagement effizienter und bedarfsorientierter zu gestalten, setzt die evm auf eine Customer-Experience-Plattform des Schweizer Softwareherstellers BSI.  Aufgrund von regulatorischen Rahmenbedingungen, gestiegenen Kundenbedürfnissen sowie steigenden Energiekosten sind die Anforderungen an kommunale EnergieversorgerRead more about evm modernisiert Kundenmanagement mit BSI[…]

BSI Life Sciences announces the release of its latest version of Clinical Trial Management System 7.0
11 Mai
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BSI Life Sciences announces the release of its latest version of Clinical Trial Management System 7.0

BSI Life Sciences announced the launch of BSI CTMS (Clinical Trial Management System) 7.0. The newest version of the eClinical platform includes 50+ enhancements and an optimized user interface, and represents a significant milestone in the company’s history. “After months of development and testing, we are excited that the wait is over, and the latestRead more about BSI Life Sciences announces the release of its latest version of Clinical Trial Management System 7.0[…]

BSI weiter auf Wachstumskurs – Umsatzplus von 21 Prozent in 2022
05 Apr.
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BSI weiter auf Wachstumskurs – Umsatzplus von 21 Prozent in 2022

Der Softwarehersteller BSI, der mit seiner BSI Customer Suite eine ganzheitliche Plattform für die Digitalisierung der Kundenbeziehung anbietet, konnte im zurückliegenden Geschäftsjahr 2022 seinen Umsatz um 21 Prozent auf 94 Mio. CHF (Vorjahr: 78 Mio. CHF) steigern. Damit erzielt das Schweizer Unternehmen – trotz des makroökonomischen Gegenwinds – erneut ein zweistelliges Wachstum. Mittlerweile beschäftigt BSIRead more about BSI weiter auf Wachstumskurs – Umsatzplus von 21 Prozent in 2022[…]