Deutscher Presseindex

Autor: Firma Die Telefonhelden

Urlaubs- oder krankheitsbedingten Personalmangel vorbeugen – mit der richtigen Planung kein Problem
13 Jul
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Urlaubs- oder krankheitsbedingten Personalmangel vorbeugen – mit der richtigen Planung kein Problem

Für viele Unternehmen ist die Belegschaft ein zentraler Faktor, um überhaupt arbeiten zu können. Führen Urlaub oder Krankheit zu einem kurzfristigen Personalmangel, kann dies deshalb schnell einen Engpass oder im schlimmsten Fall einen betrieblichen Stillstand bedeuten. Mit einer vorausschauenden Personalplanung lässt sich dies zum Glück vermeiden. Gute Personalplanung ist A&O Eine gute Personalplanung setzt voraus,Read more about Urlaubs- oder krankheitsbedingten Personalmangel vorbeugen – mit der richtigen Planung kein Problem[…]

Jahresurlaub für Selbstständige: Entspannt erreichbar mit den Telefonhelden
27 Jun
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Jahresurlaub für Selbstständige: Entspannt erreichbar mit den Telefonhelden

Selbst und ständig – diese Aussage kennen Selbstständige nur zu gut. Die ständige Erreichbarkeit und der Druck, immer verfügbar sein zu müssen, führen dazu, dass viele Selbstständige zögern, in den Urlaub zu gehen. Doch auch für sie ist ein mehrwöchiger Urlaub möglich und vor allem wichtig für die eigene Erholung. Eine gute Organisation ist dabeiRead more about Jahresurlaub für Selbstständige: Entspannt erreichbar mit den Telefonhelden[…]

Kreativität in der Kundenpflege: 5 Wege zum Umsatzplus
09 Mai
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Kreativität in der Kundenpflege: 5 Wege zum Umsatzplus

Neue Kunden werden von Unternehmen häufig mit Goodies, Rabatten und Sonderkonditionen gelockt. Bestehende Kunden erhalten hingegen oft gar nichts. Dabei ist die Pflege von Bestandskunden nicht nur deutlich günstiger als das Neukundengeschäft, sondern gleichzeitig die beste Werbung für Ihr Business. Doch was sind kreative Wege, um Ihre Kunden zu pflegen? Kundenpflege hat Priorität Ohne KundenRead more about Kreativität in der Kundenpflege: 5 Wege zum Umsatzplus[…]

Die Telefonhelden unterstützen am internationalen Männertag
17 Nov
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Die Telefonhelden unterstützen am internationalen Männertag

Helden sind per Definition Menschen, die Außergewöhnliches leisten oder sich gar für andere opfern. In diesem Sinne machen die Telefonhelden ihrem Namen alle Ehre, denn sie arbeiten auch, wenn andere einmal feiern wollen – wie den internationalen Männertag am 19. November 2021. Telefonservice, Büroservice, Backoffice, E-Mail-Support – die Telefonhelden stellen Erreichbarkeit sicher, auch wenn dasRead more about Die Telefonhelden unterstützen am internationalen Männertag[…]

Die Telefonhelden bedankt sich mit Corona-Bonus bei Mitarbeitern für außerordentlichen Einsatz
12 Nov
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Die Telefonhelden bedankt sich mit Corona-Bonus bei Mitarbeitern für außerordentlichen Einsatz

Neben vielem anderen führte Corona zu einer ungleich stärkeren Belastung der Mitarbeiter in den Unternehmen. Diese Erfahrung haben auch die Telefonhelden gemacht, die anderen Unternehmen als virtuelle Assistenten und professioneller Telefondienst zur Seite stehen. „In der Coronazeit haben sich unsere Mitarbeiter weit über das normale Maß hinaus für unsere Auftraggeber eingebracht“, erklärt Peggy Kummer-Wich, GründerinRead more about Die Telefonhelden bedankt sich mit Corona-Bonus bei Mitarbeitern für außerordentlichen Einsatz[…]

Änderung der Gewährleistungspflicht 2022 – Telefonhelden unterstützen Händler im Kundenservice
25 Okt
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Änderung der Gewährleistungspflicht 2022 – Telefonhelden unterstützen Händler im Kundenservice

Nürnberg, Oktober 2021 – Ein Kundenservice, der keine Wünsche offen lässt, sollte gerade auch im Einzelhandel oder Onlineshop an vorderster Stelle stehen, weiß Peggy Kummer-Wich, Gründerin und Geschäftsführerin der Telefonhelden. Ansonsten leidet die Kundenzufriedenheit und schlechte Bewertungen sind die Folge – etwas, was sich kein Händler leisten kann. Ihrer Erfahrung nach wirken sich speziell fehlendeRead more about Änderung der Gewährleistungspflicht 2022 – Telefonhelden unterstützen Händler im Kundenservice[…]

Telefonhelden bieten umfassenden Büro- und Telefonservice für Startups im Alltag und zur Messezeit
27 Sep
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Telefonhelden bieten umfassenden Büro- und Telefonservice für Startups im Alltag und zur Messezeit

Messen sind nach wie vor eine wichtige Maßnahme für Unternehmen, um Kunden zu treffen, neue Produkte oder – wie im Falle von Startups – sich selbst einer breiten Öffentlichkeit vorzustellen. Nachdem Messen im letzten Jahr coronabedingt komplett und in diesem Jahr immer noch in großem Umfang ausgefallen sind, fördert das Bundesministerium für Wirtschaft und EnergieRead more about Telefonhelden bieten umfassenden Büro- und Telefonservice für Startups im Alltag und zur Messezeit[…]

Hausverwaltungen unter hohem Druck – Statische Volkszählungen 2022 stehen an – Telefonhelden bieten bezahlbare Unterstützung
01 Sep
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Hausverwaltungen unter hohem Druck – Statische Volkszählungen 2022 stehen an – Telefonhelden bieten bezahlbare Unterstützung

Die statistische Volkszählung oder Zensus erfasst alle fünf Jahre persönliche Daten über die Menschen, die in Deutschland leben und arbeiten. Die nächste Zählung findet am 15. Mai 2022 statt. Auch Wohnungseigentümer, Vermieter und Immobilienverwalter müssen im Zuge der Gebäude- und Wohnungszählung bestimmte Daten an die Ämter übermitteln. Besonders großer Aufwand kommt bei der Erfassung derRead more about Hausverwaltungen unter hohem Druck – Statische Volkszählungen 2022 stehen an – Telefonhelden bieten bezahlbare Unterstützung[…]

Personalkosten sparen trotz steigender Mindestlöhne – durch Outsourcing von Bürodiensten an die Telefonhelden
24 Aug
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Personalkosten sparen trotz steigender Mindestlöhne – durch Outsourcing von Bürodiensten an die Telefonhelden

Zum 1. Januar des kommenden Jahres steigt der Mindestlohn, für alle Branchen. Mithilfe der Telefonhelden lassen sich Arbeiten wie Telefonservice und Bürodienst alternativ auch an einen professionelle Bürodienstleister outsourcen. Telefonhelden ist dabei mehr als ein Call-Center – nach den individuellen Wünschen und Bedarfen der Kunden werden Dienstleistungen von der Telefonbetreuung über den Mailsupport und DiktateRead more about Personalkosten sparen trotz steigender Mindestlöhne – durch Outsourcing von Bürodiensten an die Telefonhelden[…]

Mehr Zeit für die Steuererklärung 2021: Wie ein externer Bürodienst Steuerberater unterstützt
27 Jul
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Mehr Zeit für die Steuererklärung 2021: Wie ein externer Bürodienst Steuerberater unterstützt

Viele Arbeitnehmer werden in diesem Jahr erstmalig eine Steuererklärung abgeben müssen. Nämlich dann, wenn sie 2020 mehr als 410 Euro Kurzarbeitergeld erhalten haben. Die gute Nachricht: Pflichtveranlagten gewährt das Finanzamt 2021 drei Monate länger Zeit. Noch bis zum 1. November können Arbeitnehmer ihre Steuererklärung für das Vorjahr einreichen. In Bundesländern, in denen dieser Tag einRead more about Mehr Zeit für die Steuererklärung 2021: Wie ein externer Bürodienst Steuerberater unterstützt[…]