Deutscher Presseindex

Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie: Smartphone-Hersteller 2024
07 Aug.
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Servicestudie: Smartphone-Hersteller 2024

Das Smartphone ist für viele Menschen ein unverzichtbarer Begleiter im Alltag. Gibt es ein technisches Problem oder steht ein Neukauf an, sind Support und Beratung deshalb dringend gefragt. Die Serviceleistungen der meisten Hersteller sind allerdings enttäuschend, wie das Deutsche Institut für Service-Qualität aufdeckt. Das DISQ hat in einer aktuellen Studie den Service von sieben Smartphone-HerstellernRead more about Servicestudie: Smartphone-Hersteller 2024[…]

Deutschlands Spar-Champions 2024
01 Aug.
Posted in Verbraucher & Recht No comments

Deutschlands Spar-Champions 2024

Alles wird teurer! Auch wenn diese Aussage pauschal nicht ganz richtig ist, trifft sie doch den Nerv vieler Verbraucherinnen und Verbraucher. Teils stark gestiegene Preise etwa bei Nahrungsmitteln, Energie oder Reisen sorgen dafür, dass beim Einkaufen, Buchen oder Vertragsabschlüssen auf jeden Cent geachtet wird. Eine Entscheidungshilfe bietet der Award „Deutschlands Spar-Champions 2024“, der alljährlich vomRead more about Deutschlands Spar-Champions 2024[…]

Kundenbefragung: Ärztliche Online-Beratung 2024
25 Juli
Posted in Gesundheit & Medizin No comments

Kundenbefragung: Ärztliche Online-Beratung 2024

Eine Arztberatung per Video-Chat? Das war in Deutschland lange Zeit undenkbar. Doch das rigorose Fernbehandlungsverbot wurde vor einigen Jahren aufgehoben und seitdem nimmt die Digitalisierung Fahrt auf. So gibt es bereits etliche Online-Anbieter, die digitale Technologien für die Fernbehandlung und -überwachung einsetzen und Telemedizin stößt auf eine zunehmende Akzeptanz. Welche Portale mit ärztlicher Online-Beratung amRead more about Kundenbefragung: Ärztliche Online-Beratung 2024[…]

Deutscher Exzellenz-Preis 2025
22 Juli
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Deutscher Exzellenz-Preis 2025

Die Bewerbungsphase für den „Deutschen Exzellenz-Preis 2025“ ist jetzt gestartet! Unter dem Motto „Digital – Innovativ – Kreativ“ werden wieder herausragende Entwicklungen gesucht, die für neue Impulse in der Wirtschaft sorgen. Ausgezeichnet werden Unternehmen jeder Größe für hervorragende Leistungen im Rahmen der digitalen Transformation. Die Bewerbungsfrist endet am 6. September. Alle Informationen finden Sie onlineRead more about Deutscher Exzellenz-Preis 2025[…]

Test: Mehrwertkonten 2024
17 Juli
Posted in Finanzen / Bilanzen No comments

Test: Mehrwertkonten 2024

Über ein Girokonto verfügt hierzulande fast jeder. Eine besondere Gattung sind die so genannten Mehrwertkonten einiger Banken und Sparkassen, die auf den ersten Blick attraktiv erscheinen. Dabei handelt es sich um Girokonten, die Vergünstigungen, Versicherungen und weitere Extras umfassen. Aber nicht immer steht der Mehrwert in einem guten Verhältnis zu den Kosten, wie der TestRead more about Test: Mehrwertkonten 2024[…]

Studie: Anbieter Fernstudium/Fernkurse 2024
09 Juli
Posted in Bildung & Karriere No comments

Studie: Anbieter Fernstudium/Fernkurse 2024

Keine festen Starttermine, keine verbindlichen Vorlesungszeiten, keine Präsenzpflicht – Fernhochschulen und Fernkurs-Institute bieten Qualifizierungsmöglichkeiten mit großer Flexibilität. Doch wo liegen die Unterschiede zwischen den Anbietern, etwa in puncto Service und Lehrangebot? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat zwölf große private Fernhochschulen und Institute getestet. Breitgefächertes Angebot Im Bereich Fernstudium wie auch im Bereich Fernkurse/Weiterbildung erreichtRead more about Studie: Anbieter Fernstudium/Fernkurse 2024[…]

Test: Wertpapier-Sparpläne 2024
03 Juli
Posted in Finanzen / Bilanzen No comments

Test: Wertpapier-Sparpläne 2024

Geld optimal anlegen und langfristig Vermögen aufbauen? Sparpläne für Wertpapiere könnten hierfür in die engere Auswahl kommen. Diese Produkte erfreuen sich zunehmender Beliebtheit, denn sie bieten Anlegern die Möglichkeit, regelmäßig in Aktien, ETFs oder Fonds zu investieren, ohne große Summen auf einmal einzusetzen. Welche Sparpläne überzeugen, zeigt der Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität, dasRead more about Test: Wertpapier-Sparpläne 2024[…]

Bank des Jahres 2024
26 Juni
Posted in Finanzen / Bilanzen No comments

Bank des Jahres 2024

Welche Banken überzeugen mit kompetenten und freundlichen Beratungen, einem guten Service und einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis? Wo sorgen erlebte Ärgernisse für Kritik? Wie die Finanzinstitute aus Kundensicht aktuell aufgestellt sind, klären das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv mit einer großen Verbraucherbefragung. Die Online-Befragung zur „Bank des Jahres 2024“ ist heute gestartet unter: www.ntv.de/bankencheckRead more about Bank des Jahres 2024[…]

Servicestudie: Regionale Fitness-Studios 2024
24 Juni
Posted in Freizeit & Hobby No comments

Servicestudie: Regionale Fitness-Studios 2024

Das Gesundheitsbewusstsein nimmt in der Gesellschaft weiter zu und Sport ist mehr als nur ein kurzlebiger Trend. Wer nun mit der Mitgliedschaft in einem Fitness-Studios liebäugelt, steht zunächst vor der Qual der Wahl – vor allem in den Großstädten: Nicht nur die bekannten „Gym“-Ketten sondern auch regionale Fitness-Studios buhlen um die Gunst der Fitnessbegeisterten. DasRead more about Servicestudie: Regionale Fitness-Studios 2024[…]

Finanz-Award 2024
21 Juni
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Finanz-Award 2024

Das Deutsche Institut für Service-Qualität, der Nachrichtensender ntv und die FMH-Finanzberatung verleihen heute den „Finanz-Award 2024“. 56 Unternehmen aus dem Finanzsektor sichern sich die begehrte Auszeichnung, die in diesem Jahr zum zwölften Mal verliehen wird (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests und DISQ-TEST, Ausgabe 1-2024, Sonderveröffentlichung im DUP UNTERNEHMER-Magazin, ab heute im Zeitschriftenhandel). Die Award-Kategorien decken die Bandbreite derRead more about Finanz-Award 2024[…]