Deutscher Presseindex

Autor: Firma Enreach

Enreach stellt erweitertes KI-Angebot vor
10 Dez
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Enreach stellt erweitertes KI-Angebot vor

DialoX ermöglicht Enreach Partnern einen einfachen Einstieg in die Bot-Vermarktung. Daneben plant Enreach einen Marktplatz  mit vorkonfigurierten Conversational-AI-Lösungen. Enreach, ein führender europäischer Anbieter von Unified-Communications- und KI-Lösungen, stellt das DialoX Studio vor – mit dem webbasierten Entwicklungsstudio auf Grundlage eigener KI-Technologie bietet Enreach Partnern eine flexible Toolbox zur einfachen Erstellung von KI-gestützten Kommunikationslösungen. Darüber hinausRead more about Enreach stellt erweitertes KI-Angebot vor[…]

Strategische Wahl: Unternehmen bevorzugen europäische Anbieter für KI und Cloud-Kommunikation
03 Sep
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Strategische Wahl: Unternehmen bevorzugen europäische Anbieter für KI und Cloud-Kommunikation

Die Ergebnisse unterstreichen die strategische Bedeutung davon, unabhängig von nicht-europäischen Technologieanbietern zu bleiben. Die Umfrage ergab, dass die Mehrheit der befragten Unternehmensentscheider (76 %*) einen deutschen oder europäischen Anbieter bevorzugen, um von nicht-europäischen Technologieanbietern unabhängig zu sein. Dabei gaben 71 %* der Entscheider an, dass diese Unabhängigkeit ein wichtiges strategisches Anliegen für ihr Unternehmen ist.Read more about Strategische Wahl: Unternehmen bevorzugen europäische Anbieter für KI und Cloud-Kommunikation[…]

KI und Open Air-Atmosphäre
06 Jun
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KI und Open Air-Atmosphäre

Unter dem Motto „Kommunikation – natürlich mit KI“ bot das Enreach Partner-Event ein abwechslungsreiches Programm mit wertvollen Impulsen für das Tagesgeschäft von Resellern, Einblicken in die Produkt- und Technologiestrategie des Anbieters, Live-Demos und technischen Deep-dives. Eine Eventfläche unter freiem Himmel mit einer Hauptbühne und verschiedenen Themenzelten sorgte dabei für eine Open-Air-Festival-Atmosphäre. Im Mittelpunkt des Partner-EventsRead more about KI und Open Air-Atmosphäre[…]

Qualitäts-, Datenschutz- und Sicherheitsbedenken stehen einem KI-Einsatz oft im Weg
28 Mai
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Qualitäts-, Datenschutz- und Sicherheitsbedenken stehen einem KI-Einsatz oft im Weg

Die Umfrage über den KI-Einsatz in deutschen Unternehmen, die YouGov im Auftrag von Enreach durchgeführt hat, verdeutlicht das große Interesse an KI-Technologien, zeigt aber auch, welche Hürden es für die praktische Nutzung zu überwinden gilt. Trotz der hohen Erwartungen, welche Verbesserungen KI für Erreichbarkeit und Effizienz des Kundenservice bringen kann, befürchtet rund die Hälfte derRead more about Qualitäts-, Datenschutz- und Sicherheitsbedenken stehen einem KI-Einsatz oft im Weg[…]

Für Großteil der deutschen Unternehmen ist KI der Schlüssel für 24/7-Kundenkommunikation
23 Apr
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Für Großteil der deutschen Unternehmen ist KI der Schlüssel für 24/7-Kundenkommunikation

Eine aktuelle Umfrage des Markt- und Meinungsforschungsinstituts YouGov im Auftrag von Enreach untersucht, wie verbreitet KI-Technologien in der Kundenkommunikation von Unternehmen sind. Die Ergebnisse unterstreichen die wachsende Bedeutung von künstlicher Intelligenz im Kundenservice und das hohe Interesse an KI-Technologien für diesen Bereich. Im Rahmen der Umfrage gab rund ein Drittel der befragten Entscheider (32 %)Read more about Für Großteil der deutschen Unternehmen ist KI der Schlüssel für 24/7-Kundenkommunikation[…]

Kommunikation und Collaboration: 3 wichtige Trends für 2024
24 Jan
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Kommunikation und Collaboration: 3 wichtige Trends für 2024

„Wir analysieren die aktuellen Trends natürlich im Hinblick darauf, wie unsere Kunden und Partner davon profitieren können – immer mit dem Ziel, dass wir ihnen Lösungen zur Verfügung stellen, die sie dabei unterstützen, ihre Ziele zu erreichen“, erklärt Dr. Ralf Ebbinghaus, Geschäftsführer von Enreach. „In diesem Jahr konzentrieren wir uns auf die zunehmende Integration vonRead more about Kommunikation und Collaboration: 3 wichtige Trends für 2024[…]

Neue Umfrage zeigt: Telefon und E-Mail bleiben die wichtigsten Kommunikationskanäle für Verbraucher
13 Jun
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Neue Umfrage zeigt: Telefon und E-Mail bleiben die wichtigsten Kommunikationskanäle für Verbraucher

Eine aktuelle Umfrage von Enreach und YouGov unterstreicht die Bedeutung etablierter Kommunikationskanäle, wenn Verbraucher mit Unternehmen in Kontakt treten. Die Ergebnisse zeigen aber auch, dass jüngere Zielgruppen häufiger per Chat oder über die sozialen Medien mit Unternehmen kommunizieren.  In Zusammenarbeit mit dem Markt- und Meinungsforschungsinstitut YouGov hat Enreach mehr als 2.000 Menschen in Deutschland rundRead more about Neue Umfrage zeigt: Telefon und E-Mail bleiben die wichtigsten Kommunikationskanäle für Verbraucher[…]

Aktuelle Umfrage: Eigenverantwortung und Mitspracherecht stehen bei deutschen Erwerbstätigen hoch im Kurs
24 Mai
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Aktuelle Umfrage: Eigenverantwortung und Mitspracherecht stehen bei deutschen Erwerbstätigen hoch im Kurs

Mehr als die Hälfte der Erwerbstätigen in Deutschland hat Mitspracherecht bei der inhaltlichen Gestaltung ihrer Arbeit – das ergab eine aktuelle Umfrage von Enreach in Zusammenarbeit mit dem Markt- und Meinungsforschungsinstitut YouGov. Bei der Online-Befragung von mehr als 2.000 Deutschen gaben 60 Prozent der Erwerbstätigen an, ihre Arbeit inhaltlich mitgestalten zu können, zum Beispiel indemRead more about Aktuelle Umfrage: Eigenverantwortung und Mitspracherecht stehen bei deutschen Erwerbstätigen hoch im Kurs[…]

Enreach ernennt neuen CFO
03 Mai
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Enreach ernennt neuen CFO

Enreach, der schnell wachsende Anbieter von Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Lösungen in Europa, der von der unabhängigen Investmentgesellschaft Waterland Private Equity unterstützt wird, ernennt Ian Rooker zum neuen Chief Financial Officer (CFO) und Mitglied der Geschäftsleitung. Rooker tritt mit sofortiger Wirkung die Nachfolge von Martijn van der Pas an, der eine neue leitende Funktion bei Enreach übernehmenRead more about Enreach ernennt neuen CFO[…]

Neue Arbeit, neue Herausforderungen – beim Thema New Work driftet der Arbeitsmarkt auseinander
26 Apr
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Neue Arbeit, neue Herausforderungen – beim Thema New Work driftet der Arbeitsmarkt auseinander

Mehr als drei Jahre nach dem ersten Lockdown ist kein Ende der im Zuge der Pandemie aufgekommenen Diskussionen über New Work, flexible und mobile Arbeit abzusehen. Dabei betrifft das Thema nur einen Teil der  Berufstätigen in Deutschland, wie eine aktuelle Umfrage von Enreach zeigt. Gemeinsam mit dem Markt- und Meinungsforschungsinstitut YouGov hat der führende europäischeRead more about Neue Arbeit, neue Herausforderungen – beim Thema New Work driftet der Arbeitsmarkt auseinander[…]