Stadt Gelsenkirchen startet Pilot-Projekt: Erste digitale KI-Assistenz im Bürgerservice einer deutschen Kommune
EMMA® ist eine umfassende KI-basierte „AI as a Service“ (AIaaS)-Lösung u. a. für die kommunale Verwaltung, die bei der Automatisierung von Service-Center-Prozessen unterstützt. Zum ersten Mal soll damit eine digitale KI-Assistenz im Bürgerservice einer deutschen Großstadt eingesetzt werden. Dabei handelt es sich nicht um einen einfachen „Chatbot“, sondern um eine echte Künstliche Intelligenz, die derRead more about Stadt Gelsenkirchen startet Pilot-Projekt: Erste digitale KI-Assistenz im Bürgerservice einer deutschen Kommune[…]