Deutscher Presseindex

Autor: Firma FLS

CONNECTING THE DOTS: Smart real-time route planning with FLS VISITOUR (Webinar | Online)
06 Dez.
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CONNECTING THE DOTS: Smart real-time route planning with FLS VISITOUR (Webinar | Online)

12/16/2021, 11:30 AM CET Appointment and route planning processes occupy a major part of capacities in many field service organizations. Scheduling of appointments, routes or ad hoc orders is yet often done manually. In the future, this state of affairs should no longer even be up for debate. Instead, what if limits could be shifted?Read more about CONNECTING THE DOTS: Smart real-time route planning with FLS VISITOUR (Webinar | Online)[…]

OPTIMIERUNG IN ACTION: Ihr Einblick in die Tourenplanung mit FLS VISITOUR (Webinar | Online)
06 Dez.
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OPTIMIERUNG IN ACTION: Ihr Einblick in die Tourenplanung mit FLS VISITOUR (Webinar | Online)

Top Features in Action – Ihr Einblick in die Tourenplanungssoftware FLS VISITOUR Nur wenige Dinge sind so frustrierend wie unzufriedene Kundschaft. Gerade Außendienstorganisationen stehen vor diesem Problem. Sind sie es doch, die täglich tausende Kilometer und unzählige Stunden auf den Straßen verbringen, nur um dann doch verspätet beim nächsten Termin zu erscheinen. Dies kann selbstverständlichRead more about OPTIMIERUNG IN ACTION: Ihr Einblick in die Tourenplanung mit FLS VISITOUR (Webinar | Online)[…]

Stress, Druck, Dauerbelastung? Wie spezialisierte Software Disponenten entlastet und die Einsatzplanung optimiert
03 Dez.
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Stress, Druck, Dauerbelastung? Wie spezialisierte Software Disponenten entlastet und die Einsatzplanung optimiert

Die Arbeit von Disponenten hat großen Einfluss auf die Qualität und Kosten im Außendienst und Service. Speziali­sierte Software für Disponenten entlastet die Planer und steigert die Produk­tivität. Erfahren Sie hier, wie moderne Tools funktio­nieren und was sie leisten. Bei der Einsatzplanung von Außen­dienst und Service­technikern bewäl­tigen Disponenten eine Vielzahl von Aufgaben. Mit zuneh­mender Auftrags- undRead more about Stress, Druck, Dauerbelastung? Wie spezialisierte Software Disponenten entlastet und die Einsatzplanung optimiert[…]

Wann sollten Außendienst-Organisationen über eine professionelle Field Service Management Software nachdenken?
29 Nov.
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Wann sollten Außendienst-Organisationen über eine professionelle Field Service Management Software nachdenken?

Den Außendienst und Service mit Excel, Outlook und Google Maps zu managen, mag in kleineren Betrieben funktionieren. Doch ab einer gewissen Größe und Komplexität der Organisation ist eine professionelle Field Service Management Software effizienter. Wann genau? Viele Unternehmen haben Mitarbei­ter*innen im Außen­einsatz: Service­techniker, Vertriebs­mitarbeiter, Gutachter, Zertifi­zierer, Liefer­fahrer – neudeutsch zusammen­gefasst unter dem Begriff Field Service.Read more about Wann sollten Außendienst-Organisationen über eine professionelle Field Service Management Software nachdenken?[…]

Workforce Management Software für Außendienst und Servicetechniker
26 Nov.
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Workforce Management Software für Außendienst und Servicetechniker

Im Außendienst und technischen Service ist die Einsatzplanung besonders schwierig. Viele Variablen spielen hinein, von den Fahrtzeiten über Terminabsagen bis zu kurzfristigen Notfalleinsätzen. Workforce Management Software bietet Unternehmen die Chance, ihre Ressourcen bedarfsgerecht einzusetzen. WAS IST WORKFORCE MANAGEMENT SOFTWARE? Workforce Management steht für eine ganz­heitliche Betrach­tung des flexiblen, bedarfso­rientierten Personal­einsatzes. Das Workforce Management ermittelt denRead more about Workforce Management Software für Außendienst und Servicetechniker[…]

Außendienst und Servicetechniker: Ist das Field Service Management bereit für 2022? [+ Checkliste]
23 Nov.
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Außendienst und Servicetechniker: Ist das Field Service Management bereit für 2022? [+ Checkliste]

Welche Faktoren werden im (Service-)Außendienst immer wichtiger? Corona hat das Geschäft kräftig durcheinandergewirbelt. Die Frage lautet: Wird Ihr Field Service Management gestärkt aus der Krise hervorgehen? Worauf es beim Managen des Außendiensts und technischen Services 2022 ankommt. Damit hat niemand gerechnet: Corona kam in die Welt – und blieb. Eine globale Pandemie, die neben denRead more about Außendienst und Servicetechniker: Ist das Field Service Management bereit für 2022? [+ Checkliste][…]

Automatische Tourenplanung im Außendienst: Die Kraft der Algorithmen nutzen
22 Nov.
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Automatische Tourenplanung im Außendienst: Die Kraft der Algorithmen nutzen

Ohne effiziente Tourenplanung verschenken Außendienstorganisationen täglich Geld. Eine KI wie FLS VISITOUR ist der Planung durch Menschen klar überlegen. Lesen Sie, wie die Algorithmen die Disposition entlasten und Unternehmen von der Automatisierung im Außendienst profitieren. Tag für Tag lautet die Frage für die Disponent*innen: Wie planen wir unsere Einsätze optimal? Wie erledigen wir möglichst vieleRead more about Automatische Tourenplanung im Außendienst: Die Kraft der Algorithmen nutzen[…]

Reaktive Instandhaltung: So behält der Serviceaußendienst mit Software die Kosten im Griff
17 Nov.
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Reaktive Instandhaltung: So behält der Serviceaußendienst mit Software die Kosten im Griff

Unerwartete Reparaturen sind kostenintensiv. Doch die Kosten lassen sich kontrollieren. Erfahren Sie die Grundlagen des Kostenmanagements in der reaktiven Instandhaltung und wie sich der Serviceaußendienst trotz dieser unerwarteten Tickets rentabel halten lässt. Jedes Planungs- und Dispositionsteam weiß, dass reaktive Wartungs- und Reparaturarbeiten unvorhergesehene Kosten für Sie und Ihre Kunden verursachen. Die Kunden können ihr GeschäftRead more about Reaktive Instandhaltung: So behält der Serviceaußendienst mit Software die Kosten im Griff[…]

Software um kurzfristige Terminabsagen im Außendienst zu managen
10 Nov.
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Software um kurzfristige Terminabsagen im Außendienst zu managen

Ob Wartung, Inspektion, Zertifizierung oder Notfallreparatur: Disponent*innen, die für die Planung von Aufträgen des Außendiensts zuständig sind, werden irgendwann mit unerwarteten Verzögerungen und kurzfristigen Terminabsagen konfron­tiert. Diese Rückschläge sind zwar per Definition ungeplant. Doch wie ein Unternehmen darauf reagiert, liegt ganz in seiner Hand. Immer wieder kommt es im Tagesverlauf von Serviceorganisationen zu kurzfristigen Terminabsagen.Read more about Software um kurzfristige Terminabsagen im Außendienst zu managen[…]

Massenschadenereignisse: Eine Geheimwaffe für Versicherer zur effizienten Begutachtung
08 Nov.
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Massenschadenereignisse: Eine Geheimwaffe für Versicherer zur effizienten Begutachtung

Ein Massenschadenereignis ist der Worst Case für Versicherungen. Doch es gibt eine Geheimwaffe. Erfahren Sie, wie schnelle und effiziente Begutachtungen gehen. Friederike. Was für ein harmlos klingender, betulicher Name. Wortwörtlich die „Friedens­reiche“. Doch manche Friederike ist genau das Gegenteil. Eine regelrechte Furie. Am 18. Januar 2018 fegte das Orkantief Friede­rike über Europa hinweg. Die Bilanz:Read more about Massenschadenereignisse: Eine Geheimwaffe für Versicherer zur effizienten Begutachtung[…]