Deutscher Presseindex

Autor: Firma KIX Service Software

Fünf ITSM-Trends für 2024
24 Jan
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Fünf ITSM-Trends für 2024

Auch im neuen Jahr wird die Digitalisierung eines der Hauptthemen vieler Unternehmen und Behörden bleiben. Vor allem ein effektives IT-Service-Management wird immer wichtiger. 2024 spielen dabei fünf Punkte für mich eine entscheidende Rolle.   Ganzheitliche Service-Management-Lösungen bringen Vorteile Technischer Service und IT-Service lassen sich nicht mehr getrennt betrachten, sondern wachsen immer mehr zusammen. Ein ServiceRead more about Fünf ITSM-Trends für 2024[…]

ITSM für Mitteldeutschland: KIX startet Partnerschaft mit dem Lange Engineering IT-Systemhaus
06 Dez
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ITSM für Mitteldeutschland: KIX startet Partnerschaft mit dem Lange Engineering IT-Systemhaus

KIX Service Software arbeitet jetzt mit dem Lange Engineering IT-Systemhaus zusammen. Der Erfurter IT-Dienstleister übernimmt nicht nur die Vermittlung der KIX-ITSM-Software an seine Kunden, sondern auch die Beratung, die Implementierung und Konfiguration. Plus: IT-Kunden im Raum Mitteldeutschland haben dadurch einen KIX-Ansprechpartner direkt vor Ort. Das Chemnitzer Unternehmen KIX Service Software, vormals cape IT, entwickelt undRead more about ITSM für Mitteldeutschland: KIX startet Partnerschaft mit dem Lange Engineering IT-Systemhaus[…]

Neues Add-on für ITSM-Software: KIX veröffentlicht ‚Maintenance Plan‘ – Wartungsplanung für Serviceteams.
21 Sep
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Neues Add-on für ITSM-Software: KIX veröffentlicht ‚Maintenance Plan‘ – Wartungsplanung für Serviceteams.

KIX Service Software hat jetzt für seine ITSM-Software KIX mit dem Maintenance Plan ein weiteres Add-on gelauncht. Diese kostenpflichtige Erweiterung ermöglicht es Service-Teams, Instandhaltungs- und Wartungsaufträge automatisiert und zeitsparend zu managen. Serviceteams haben mit der Erweiterung alle voraussichtlichen Wartungsaufgaben im Blick und bei allen anstehenden Wartungsaufträgen Zugriff auf die erforderlichen Unterlagen. Des Weiteren können sieRead more about Neues Add-on für ITSM-Software: KIX veröffentlicht ‚Maintenance Plan‘ – Wartungsplanung für Serviceteams.[…]

Voller Erfolg beim ITSM-Gipfel in Chemnitz
21 Jun
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Voller Erfolg beim ITSM-Gipfel in Chemnitz

Das Chemnitzer IT-Unternehmen KIX Service Software blickt zufrieden auf seine Anwenderkonferenz KIXCONF zurück. Über 100 Teilnehmer hatten am 14. und 15. Juni 2023 die Möglichkeit, sich über die Managementsoftware KIX und verwandte Themen zu informieren und auszutauschen und das Event als Networking-Plattform zu nutzen. Die KIXCONF ist die einzige Anwenderkonferenz für ITSM und Open-Source-Strategien inRead more about Voller Erfolg beim ITSM-Gipfel in Chemnitz[…]

Hemmnisse bei der Digitalisierung
25 Mai
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Hemmnisse bei der Digitalisierung

An der Digitalisierung führt kein Weg vorbei, doch in manchen Bereichen gestaltet sich dieser länger als in anderen. Vor allem zwischen Unternehmen und Behörden gibt es große Unterschiede, wie schnell Digitalisierungsprojekte – von der Einführung eines Chat-Programms bis zur Implementierung von Managementsystemen – umgesetzt werden. Warum das so ist, wollten wir von Johannes Tacke wissen.Read more about Hemmnisse bei der Digitalisierung[…]

Anwenderkonferenz KIXCONF 23: Das Open Source IT-Service Management-Event live in Chemnitz
04 Mai
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Anwenderkonferenz KIXCONF 23: Das Open Source IT-Service Management-Event live in Chemnitz

Die KIX Service Software GmbH, ehemals cape IT, veranstaltet auch in diesem Jahr wieder seine Anwenderkonferenz für Fachkräfte und Entscheider im IT-Service-Management und im technischen Kundendienst. Die zweitätige Veranstaltung findet am 14. und 15. Juni 2023 im Spiegelsaal des Hotels Chemnitzer Hof statt. Sie ist die deutschlandweit einzige Konferenz für ITSM und Open Source-Strategien. AmRead more about Anwenderkonferenz KIXCONF 23: Das Open Source IT-Service Management-Event live in Chemnitz[…]