Konflikte lösen und Beschwerden meistern – Kompakttraining mit passenden Seminaren
Vor allem Mitarbeitende im Kundenservice, bei Telefon-Hotlines oder mit persönlichem Kundenkontakt, kommen immer wieder in Konfliktsituationen oder müssen Beschwerden und Reklamationen meistern. Um diese Situationen mit mehr Leichtigkeit in den Griff zu bekommen und auch sich selbst in den Interaktionen zu schützen, bietet die Kompakttraining GmbH & Co. KG regelmäßig Kurse zum Thema Konfliktmanagement undRead more about Konflikte lösen und Beschwerden meistern – Kompakttraining mit passenden Seminaren[…]