Deutscher Presseindex

Autor: Firma Medallia

Anaplan und Medallia: Neue Wege für eine perfekte Customer Experience
02 Aug
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Anaplan und Medallia: Neue Wege für eine perfekte Customer Experience

Medallia, das weltweit führende Unternehmen im Bereich Customer und Employee Experience und Engagement und Anaplan, Anbieter einer führenden Cloud-nativen Plattform für die Steuerung der Unternehmensleistung, setzt die Medallia Experience Cloud ein, um Kundenfeedback zu sammeln, zu verarbeiten und daraus zu lernen. Letztes Jahr ersetzte Anaplan eine Reihe von Kundenfeedback-Mechanismen durch die Medallia Experience Cloud. Medallia half AnaplanRead more about Anaplan und Medallia: Neue Wege für eine perfekte Customer Experience[…]

Marks & Spencer launcht gemeinsam mit KPMG und Medallia globales „Voice oft he Customer“ Programm
02 Aug
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Marks & Spencer launcht gemeinsam mit KPMG und Medallia globales „Voice oft he Customer“ Programm

Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), weltweit führender Anbieter für Customer and Employee Experience, und KPMG gaben heute bekannt, dass sie beauftragt wurden, das neue "Voice of the Customer"-Programm von Marks & Spencer zu realisieren. Mithilfe von Medallias Technologie und dem Kundenberatungsteams von KPMG wird das Programm alle globalen Datenquellen von Marks & Spencer auf einer PlattformRead more about Marks & Spencer launcht gemeinsam mit KPMG und Medallia globales „Voice oft he Customer“ Programm[…]

Medallia setzt auf Oracle als bevorzugten Cloud-Infrastruktur-Anbieter
21 Jul
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Medallia setzt auf Oracle als bevorzugten Cloud-Infrastruktur-Anbieter

Medallia optimiert seine Go-to-Market-Strategie mit Oracle Durch die Nutzung der Oracle Cloud Infrastructure treibt Medallia die globale Expansion, bei der Umstellung auf eine Multi-Cloud-Strategie, voran Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), das weltweit führende Unternehmen im Bereich Customer und Employee Experience, wählt Oracle als bevorzugten Cloud-Infrastruktur Anbieter für die Medallia Experience Cloud SaaS. Die preisgekrönte Medallia ExperienceRead more about Medallia setzt auf Oracle als bevorzugten Cloud-Infrastruktur-Anbieter[…]

Medallia unterstützt Schneider Electric dabei, Kunden mit herausragenden digitalen Erlebnissen zu begeistern
12 Jul
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Medallia unterstützt Schneider Electric dabei, Kunden mit herausragenden digitalen Erlebnissen zu begeistern

Medallia, das weltweit führende Unternehmen im Bereich Customer und  Employee  Experience und Engagement, und Schneider Electric, führender Anbieter für die digitale Transformation von Energiemanagement und -automatisierung, gaben heute die Ergebnisse ihrer Zusammenarbeit bekannt. Dank der Implementierung der Medallia-Lösung zur Erfassung von digitalem Feedback konnte Schneider Electric innerhalb von zwei Jahren den eigenen Net Satisfaction Score umRead more about Medallia unterstützt Schneider Electric dabei, Kunden mit herausragenden digitalen Erlebnissen zu begeistern[…]

Medallia launcht Experience Management Lösung für ambulante Patienten
14 Jun
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Medallia launcht Experience Management Lösung für ambulante Patienten

Medallia, das weltweit führende Unternehmen im Bereich Customer und Employee Experience und Engagement, kündigte heute eine Komplettlösung zur Verbesserung der Patientenerfahrung in ambulanten medizinischen Einrichtungen an – sprich für Dienstleister, die medizinische Behandlungen ambulant durchführen. „Was wir immer deutlicher wahrnehmen, ist der Zusammenhang zwischen Patientenerfahrung und Behandlungsergebnissen“, erklärt Chris Branner, MD, MPH, Speciality Medical Director, Urgent Care ServicesRead more about Medallia launcht Experience Management Lösung für ambulante Patienten[…]

Medallia stellt zwei neue Plattformen für mittelständische Unternehmen vor
09 Jun
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Medallia stellt zwei neue Plattformen für mittelständische Unternehmen vor

Medallia, das weltweit führende Unternehmen im Bereich Customer und Employee Experience und Engagement, kündigt die zwei neue Plattformen an: Die Medallia Developer Platform und Medallia Go, sofort einsatzbereite Customer-Experience-Plattformen für mittelständische Unternehmen, sind ab sofort für ausgewählte Branchen verfügbar. Medallia Go Große Unternehmen verfügen meist über ganze Abteilungen, die sich mit der ständigen Optimierung der Customer Experience beschäftigen.Read more about Medallia stellt zwei neue Plattformen für mittelständische Unternehmen vor[…]

Sparkasse Hannover: Customer Experience Management macht aus Kunden Fans
09 Apr
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Sparkasse Hannover: Customer Experience Management macht aus Kunden Fans

Medallia, das weltweit führende Unternehmen im Bereich Customer und Employee Experience und Engagement, unterstützt die Sparkasse Hannover dabei, im Rahmen der Einführung des Net Promotor Systems (NPS) effizient und in Echtzeit die Customer Experience zu messen und auf Kundenfeedback zu reagieren. Mit dem Projekt „Fokus Kunde“ schlägt die Sparkasse dabei einen neuen Weg ein: In Zusammenarbeit mit MedalliaRead more about Sparkasse Hannover: Customer Experience Management macht aus Kunden Fans[…]

Medallia übernimmt Decibel
24 Mrz
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Medallia übernimmt Decibel

Medallia Inc. (NYSE: MDLA), das weltweit führende Unternehmen im Bereich Customer und Employee Experience und Engagement, gab kürzlich die Unterzeichnung einer offiziellen Vereinbarung zur Übernahme von Decibel, einem führenden Unternehmen im Bereich Digital Experience Analytics, bekannt. Dank dieser Akquisition wird die führende Customer Experience- und Engagement-Plattform von Medallia nahtlos auch indirektes digitales Feedback miteinbeziehen undRead more about Medallia übernimmt Decibel[…]

CIO Insights Dashboard von Medallia verbessert IT Performance
22 Mrz
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CIO Insights Dashboard von Medallia verbessert IT Performance

Medallia, das weltweit führende Unternehmen im Bereich Customer und Employee Experience und Engagement, gab bekannt, dass sein verbessertes CIO Insights Dashboard Unternehmen nun die Möglichkeit gibt, die Mitarbeiterzufriedenheit mit den IT-Abteilungen zu erfassen und den Nutzen der IT-Serviceleistungen sowohl auf individueller als auch auf Abteilungsebene effektiv zu messen. „Jeder CIO hat das Ziel, einen unmittelbaren Mehrwert fürRead more about CIO Insights Dashboard von Medallia verbessert IT Performance[…]

ServiceNow zeichnet Medallia als „App Development Plattform Partner 2021“ aus
22 Mrz
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ServiceNow zeichnet Medallia als „App Development Plattform Partner 2021“ aus

Medallia, das führende Unternehmen im Bereich Customer und Employee Experience und Engagement, hat im Zuge der „Americas Digital Partner Awards” die Auszeichnung „Americas App Development Plattform Partner of the Year” von ServiceNow erhalten. Die Auszeichnung würdigt Medallia für herausragende Leistungen in Sachen App-Entwicklung und dafür, dass Medallia zum allgemeinen Wachstum des Unternehmens beigetragen hat. DieRead more about ServiceNow zeichnet Medallia als „App Development Plattform Partner 2021“ aus[…]