» DENKEN SIE WIE IHRE KUNDEN – Um sie zu verstehen und zu begeistern «
So lautet das neue Fach- und Ratgeber-Buch von Marktforscher Herbert Höckel, das am Dienstag, 28. November erscheinen wird. Mit "Denken Sie wie Ihre Kunden" veröffentlicht Herbert Höckel nach Customer Centricity Mindset (2021) sein neuestes Fach- und Ratgeberbuch rund um die Schwerpunkte Kundenzentrierung, Kundenzufriedenheit und erfolgreiche Customer Journeys. Höckel sagt: „Kunden sind online, sie wollen mitreden undRead more about » DENKEN SIE WIE IHRE KUNDEN – Um sie zu verstehen und zu begeistern «[…]