Deutscher Presseindex

Autor: Firma ServiceValue

Kunden- und Verbraucherservice auf höchstem Niveau
28 Apr
Posted in Verbraucher & Recht No comments

Kunden- und Verbraucherservice auf höchstem Niveau

Kunden- und Verbraucherservice sind mit der wachsenden Digitalisierung und der breiteren Verfügbarkeit von Informationen nicht etwa obsolet geworden, sondern vielfältiger. Welche Erfahrungen Kundinnen und Kunden mit den Angeboten zentraler Service-Stellen machen, seien sie telefonisch oder digital, etwa per E-Mail, Kontaktformular und Chat, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue bezogen vornehmlich auf Konsumgüter und inRead more about Kunden- und Verbraucherservice auf höchstem Niveau[…]

Diese Unternehmen überzeugen im Direktvertrieb
24 Apr
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Diese Unternehmen überzeugen im Direktvertrieb

Direktvertrieb kann mehr sein als nur der Verkauf von Waren, denn viele Kundinnen und Kunden erleben Verkaufsgespräche und insbesondere auch Produktvorführungen in den eigenen vier Wänden als soziale Ereignisse. Welche Anbieter im Direktvertrieb ihre Kundinnen und Kunden in besonderem Maße überzeugen und zufriedenstellen, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TESTRead more about Diese Unternehmen überzeugen im Direktvertrieb[…]

Gute Reise für Kunden dieser Anbieter
03 Apr
Posted in Reisen & Urlaub No comments

Gute Reise für Kunden dieser Anbieter

Nach einigen herausfordernden Jahren für die Tourismusbranche haben viele Menschen in Deutschland ihre Reiselust neu entdeckt und planen für die nähere Zukunft Urlaubsfahrten, Städtetrips oder andere Reisen. Welche Anbieter Verbraucherinnen und Verbraucher aktuell am besten zufriedenstellen, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der BILD Zeitung für die gemeinsame Studie „DEUTSCHLANDS REISEKÖNIGE“Read more about Gute Reise für Kunden dieser Anbieter[…]

Kundenfreundlichste Apps 2023
29 Mrz
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Kundenfreundlichste Apps 2023

Die meisten Smart-Phone-Nutzer verwenden in ihrem Alltag regelmäßig diverse Apps. Mit welchen sie nach eigenen Angaben besonders zufrieden sind, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY nun zum siebten Mal in Folge untersucht. Fast 100.000 Nutzerstimmen zu knapp 600 Apps aus 53 unterschiedlichen Kategorien bilden die Grundlage für die StudieRead more about Kundenfreundlichste Apps 2023[…]

E-Bike-Versicherungen im Kundenurteil
28 Mrz
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E-Bike-Versicherungen im Kundenurteil

E-Bike-Fahrerinnen und -Fahrer, die sich über einen möglichen Diebstahl hinaus auch vor weiteren Eventualitäten absichern möchten und bei Unfall- oder Sturzschäden, Akku-Defekten oder Kurzschlüssen finanziell nicht alleingelassen werden möchten, schließen in der Regel eine E-Bike-Versicherung ab. Mit welchen Versicherern sie besonders zufrieden sind, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS E-BIKERead more about E-Bike-Versicherungen im Kundenurteil[…]

Makler-Versicherer auf dem Prüfstand
24 Mrz
Posted in Finanzen / Bilanzen No comments

Makler-Versicherer auf dem Prüfstand

In Kooperation mit dem Versicherungsmagazin kürt ServiceValue in diesem Jahr zum bereits dreizehnten Mal die Makler-Champions. Auszeichnungen werden in sieben Kategorien vergeben; hinzu kommen drei Sonderpreise. Basis der aktuellen Studie ist eine Umfrage unter Maklern, aus der 1.634 Urteile zu über 25 Einzelaspekten sowie zum individuellen Servicewert „P“, der auszeichnungsrelevante Gradmesser für die Makler-Champions, hervorgehen.Read more about Makler-Versicherer auf dem Prüfstand[…]

Rechtsschutzversicherer mit hoher Kundenorientierung
21 Mrz
Posted in Finanzen / Bilanzen No comments

Rechtsschutzversicherer mit hoher Kundenorientierung

Pressemitteilung – 21. März 2023Rechtsschutzversicherer mit hoher Kundenorientierung 23 Rechtsschutzversicherer aus Kundensicht beurteilt Die Rechtsschutzversicherung hat einen festen Platz in den Top-Ten der häufigsten Versicherungen in Deutschland. Welche Anbieter von ihren Kundinnen und Kunden besonders gut bewertet werden, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Monatszeitschrift €URO für den „€uroAtlas RechtsschutzversichererRead more about Rechtsschutzversicherer mit hoher Kundenorientierung[…]

Lizenz für den „Club der Besten“
20 Mrz
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Lizenz für den „Club der Besten“

Wer nach Sean Connery, George Lazenby, Roger Moore, Timothy Dalton, Pierce Brosnan und zuletzt Daniel Craig in Zukunft der neue James Bond sein wird, steht noch nicht fest. Ebenso wenig ist abschließend geklärt, welcher der bisherigen Darsteller nun eigentlich objektiv der bis dato Beste war. Den Titelsongs nach zu urteilen, müsste dies Roger Moore sein,Read more about Lizenz für den „Club der Besten“[…]

Diese Unternehmen sind die „Aufsteiger des Jahres“
16 Mrz
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Diese Unternehmen sind die „Aufsteiger des Jahres“

Nicht nur einzelne Unternehmen, auch ganze Branchen unterliegen Trends, sich verändernden Nachfragen und dynamischen äußeren Umständen. Welche Branchen nach Kundenmeinung aktuell besonders auffallen und welche Unternehmen ihre Bekanntheit während der letzten Monate in besonderem Maße steigern konnten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY untersucht. Für die 2023 zum wiederholtenRead more about Diese Unternehmen sind die „Aufsteiger des Jahres“[…]

Mitglieder im „Club der Besten 2023“ geehrt
10 Mrz
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Mitglieder im „Club der Besten 2023“ geehrt

Im exklusiven „Club der Besten“ bestätigen die Mitglieder auch in diesem Jahr wieder, dass sie auf ihren jeweiligen Gebieten für Best Practice stehen und unternehmerische Maßstäbe setzen. Die Ermittlung erfolgte anhand von Kundenurteilen und Experten-Audits durch die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt am Main und DIE WELT. Für ihreRead more about Mitglieder im „Club der Besten 2023“ geehrt[…]