Deutscher Presseindex

Autor: Firma Sybit

CX Partner des Jahres: Sybit mehrfach ausgezeichnet
18 Juni
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CX Partner des Jahres: Sybit mehrfach ausgezeichnet

Die Sybit GmbH hat im ersten Halbjahr 2021 mehrere Auszeichnungen gewonnen. Dem auf Customer Experience spezialisierten Beratungshaus wurden von der SAP gleich mehrere Preise verliehen. Vor allem sticht hier die Auszeichnung als CX Partner des Jahres heraus. Auch im Agenturmarkt konnte sich Sybit mit seinem Full-Service Ansatz beweisen: Im Internetagenturranking wird Sybit erneut unter denRead more about CX Partner des Jahres: Sybit mehrfach ausgezeichnet[…]

Der Effekt von Corona auf Digital Sales: Drei Wege, wie B2B-Unternehmen profitieren können
02 Juni
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Der Effekt von Corona auf Digital Sales: Drei Wege, wie B2B-Unternehmen profitieren können

Ob Leadqualifizierung oder Beschaffung: Entscheider im B2B-Bereich sind durch die Effekte der Corona-Pandemie noch digitaler geworden. Für B2B-Unternehmen sind das gute, aber auch herausfordernde Entwicklungen. Dann digitaler Erfolg im B2B-Verkauf hängt unmittelbar mit einer optimierten Customer Experience zusammen. Wer den Shift hin zu Digital Sales meistern will, findet effektive Mittel und Tools im Sales, ServiceRead more about Der Effekt von Corona auf Digital Sales: Drei Wege, wie B2B-Unternehmen profitieren können[…]

Commerce im B2B: Digitale Vertriebswege sind das New Normal
25 Mai
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Commerce im B2B: Digitale Vertriebswege sind das New Normal

An Shops, Kunden- und Serviceportalen kommt heute kein Unternehmen mehr vorbei. Das ist wohl eine der Quintessenzen des Expertenforums Digital Excellence, das am 20. Mai virtuell über die Eventplattform der Sybit GmbH stattfand. Über 90 Teilnehmerinnen und Teilnehmer machen deutlich, dass die digitale Optimierung der Customer Journey mittlerweile eine sehr hohe Priorität auch im B2BRead more about Commerce im B2B: Digitale Vertriebswege sind das New Normal[…]

Was End-User wollen: Wie kundenzentrierte Portale im B2B aufgebaut werden
06 Mai
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Was End-User wollen: Wie kundenzentrierte Portale im B2B aufgebaut werden

Im B2B steigt die Nachfrage nach digitalen Angeboten rasant an. Zeitgleich wachsen die Anforderungen an die Nutzerfreundlichkeit digitaler Touchpoints. Unternehmen können es sich nicht mehr lang erlauben, ihre Kundenportale am End-User vorbei und ohne CX-Strategie zu entwickeln. Um die bestmögliche, d.h. kundenfreundlichste Plattform zu entwickeln, sollte von Anfang an das Feedback der End-User berücksichtigt werden.Read more about Was End-User wollen: Wie kundenzentrierte Portale im B2B aufgebaut werden[…]

Expertenforum Digital Excellence 2021 (Webinar | Online)
06 Mai
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Expertenforum Digital Excellence 2021 (Webinar | Online)

Erfolgreiches E-Business aufzubauen ist ein unerlässlicher Aspekt für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen – bringt aber auch jede Menge Herausforderungen mit sich. Mit dem richtigen Vorgehen ist der eigene Weg zu neuen digitalen Geschäftsmodellen aber absolut gangbar. An seinem Ende warten starke Benefits: Bessere Customer Experience, höhere Loyalität von Kunden und nachhaltig gesteigerte Umsätze. Unser exklusivesRead more about Expertenforum Digital Excellence 2021 (Webinar | Online)[…]

Automation und Hyperpersonalisierung: Das Marketing kommt in der Zukunft an
26 Apr.
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Automation und Hyperpersonalisierung: Das Marketing kommt in der Zukunft an

Wo B2B und B2C verschmelzen: Rund 80 Teilnehmerinnen und Teilnehmer diskutierten im virtuellen Expertenforum Marketing Excellence der Sybit GmbH die Potenziale von datengetriebenem, automatisiertem Marketing, die neuesten Tools wie emarsys und die optimale digitale Basis für ein perfektes Zusammenspiel von Marketing und Vertrieb. Neben spannenden Vorträgen konnten alle Teilnehmenden in extra eingerichteten Expert-Rooms an FachkräfteRead more about Automation und Hyperpersonalisierung: Das Marketing kommt in der Zukunft an[…]

So wird das Marketing zum Vertriebsboost
12 Apr.
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So wird das Marketing zum Vertriebsboost

Studien belegen: Unternehmen, in denen die Zusammenarbeit zwischen der Vertriebs- und der Marketing-Abteilung reibungslos verläuft, sind deutlich erfolgreicher. In der Praxis aber knirscht es häufig, denn die Abteilungen arbeiten in zwei Welten mit unterschiedlichen Herausforderungen. Mit den richtigen Prozessen und modernen Tools kann aus Marketing und Vertrieb aber eine unschlagbare Einheit werden. Sybit zeigt IhnenRead more about So wird das Marketing zum Vertriebsboost[…]

Expertenforum Marketing Excellence 2021 (Webinar | Online)
12 Apr.
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Expertenforum Marketing Excellence 2021 (Webinar | Online)

Mit kundenorientierten Prozessen und den passenden Systemen in die Zukunft Die Sammlung von Kundeninformationen und deren Auswertung ist der Dreh- und Angelpunkt für die moderne Kundenkommunikation. Insbesondere in der aktuellen Zeit ist es von noch größerer Bedeutung, Kunden und Interessenten gut zu kennen und sie auch ohne Events, Messen und andere Live-Veranstaltungen überzeugend anzusprechen– bedarfsgerechtRead more about Expertenforum Marketing Excellence 2021 (Webinar | Online)[…]

Der Vertrieb setzt immer stärker auf digitale Unterstützung
29 März
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Der Vertrieb setzt immer stärker auf digitale Unterstützung

Von der künftigen SAP Roadmap bis zu Mobile Devices als Quelle der Wahrheit: Beim virtuellen Expertenforum Sales Excellence der Sybit GmbH am 25. März 2021 wurden die neuesten digitalen Entwicklungen für den Fachbereich Vertrieb und ihre Zusammenhänge mit besserer Customer Experience diskutiert. Über 100 Teilnehmerinnen und Teilnehmer erfuhren, wie Kundenportale, Guided Selling, CPQ und vieleRead more about Der Vertrieb setzt immer stärker auf digitale Unterstützung[…]

Digitalisierung: Modernisierung von System-Landschaften treibt IT-Kräfte um
26 Feb.
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Digitalisierung: Modernisierung von System-Landschaften treibt IT-Kräfte um

Beim virtuellen Expertenforum IT Excellence der Sybit GmbH am 26. Februar 2021 trafen sich Experten und Unternehmen, um die neuesten Entwicklungen im Bereich Customer Experience und mit ihr verbundenen Chancen der Modernisierung von IT-Systemen zu diskutieren. Über 60 Teilnehmerinnen und Teilnehmer vernetzen sich, um fachliches Know-How auszutauschen und konkrete Anwendungsszenarien zu analysieren. Dabei zeigte sich,Read more about Digitalisierung: Modernisierung von System-Landschaften treibt IT-Kräfte um[…]