Deutscher Presseindex

Autor: Firma Sybit

Expertenforum IT Excellence 2024: Die Zukunft der Customer Experience liegt in der IT
14 März
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Expertenforum IT Excellence 2024: Die Zukunft der Customer Experience liegt in der IT

Das Expertenforum IT Excellence 2024, veranstaltet von Sybit am 29.02.2024, bot mit 70 zugeschalteten Gästen eine exklusive Plattform zum Austausch über fortschrittliche IT-Lösungen und deren Einfluss auf die Customer Experience. Führende Experten gaben Einblicke in innovative Technologien und Methoden, die Unternehmen dabei helfen, den Herausforderungen der Zukunft effektiv zu begegnen. In einer Zeit, in derRead more about Expertenforum IT Excellence 2024: Die Zukunft der Customer Experience liegt in der IT[…]

e-Commerce bei Tridonic: Warum dieses Kundenportal einen besonderen Preis von der SAP erhielt
07 März
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e-Commerce bei Tridonic: Warum dieses Kundenportal einen besonderen Preis von der SAP erhielt

Wie konzipiert man ein Kundenportal, das technisch und optisch genau am Puls der Zeit ist – und dank durchgängiger Customer Experience und einfachen Prozessen nachhaltiges Wachstum ermöglicht? Das Technologie-Unternehmen Tridonic macht es vor – und wurde dafür sogar von der SAP ausgezeichnet. Jedes Jahr prämiert die SAP Unternehmen, die durch ihre innovativen Leistungen bei derRead more about e-Commerce bei Tridonic: Warum dieses Kundenportal einen besonderen Preis von der SAP erhielt[…]

CRM im Vertrieb: KI als Revolution für Effizienz und Kundenbindung
15 Feb.
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CRM im Vertrieb: KI als Revolution für Effizienz und Kundenbindung

KI im Vertrieb: Die Revolution für Effizienz und Kundenbindung In der dynamischen Welt des Vertriebs spielen Effizienz und Kundenbindung eine entscheidende Rolle für den Erfolg. Mit der fortschreitenden Entwicklung der künstlichen Intelligenz (KI) erleben wir eine bahnbrechende Transformation, die nicht nur die Art und Weise verändert, wie wir mit Kunden interagieren, sondern auch, wie wirRead more about CRM im Vertrieb: KI als Revolution für Effizienz und Kundenbindung[…]

“SAP erwartet durch KI einen riesigen Transformationsprozess, riesige Produktivitätssteigerungen“
07 Feb.
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“SAP erwartet durch KI einen riesigen Transformationsprozess, riesige Produktivitätssteigerungen“

Die Welt des Customer Relationship Managements (CRM) und der Customer Experience (CX) erlebt durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) eine bemerkenswerte Transformation. Im Sybit Expert-Talk Schweiz am 30. Januar 2024 sprachen live am Zürcher Flughafen René Meier und Marcel Brun von der SAP Schweiz AG darüber, dass KI nicht mehr nur ein Buzzword ist,Read more about “SAP erwartet durch KI einen riesigen Transformationsprozess, riesige Produktivitätssteigerungen“[…]

Success Story BOGE: Wie die IT zukunftsfähige Systemlandschaften gestalten kann
29 Jan.
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Success Story BOGE: Wie die IT zukunftsfähige Systemlandschaften gestalten kann

Auch BOGE stand vor einer solchen Herausforderung, eine zukunftsfähige Systemlandschaft zu planen. Das Unternehmen gehört zu den ältesten Herstellern von Kompressoren und Druckluftsystemen in Deutschland und ist global enorm gewachsen. In weltweit mehr als 120 Länder liefert BOGE seine Produkte und Systeme. Entsprechend komplex und über die Jahre mitgewachsen ist auch die IT-Systemlandschaft im Hintergrund.Read more about Success Story BOGE: Wie die IT zukunftsfähige Systemlandschaften gestalten kann[…]

KI und CX: Wie die SAP Sales und Service Cloud V2 gerade die Zukunft im Kundenmanagement verändern
22 Jan.
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KI und CX: Wie die SAP Sales und Service Cloud V2 gerade die Zukunft im Kundenmanagement verändern

In der Welt der Kundeninteraktion und -erfahrung kann KI mehr als alle anderen Entwicklungen zuvor die Customer Experience (CX) auf ein neues Niveau heben, indem sie Aufgaben automatisiert, tiefe Einblicke in Unternehmensdaten ermöglicht und personalisierte Kundeninteraktionen schafft. Die Skalierung des Kundemanagements bei gleichzeitigen Effizienzgewinnen scheint auf einmal greifbar. In der heutigen dynamischen Geschäftswelt ist dieRead more about KI und CX: Wie die SAP Sales und Service Cloud V2 gerade die Zukunft im Kundenmanagement verändern[…]

Vertriebsdigitalisierung in der Baubranche
16 Jan.
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Vertriebsdigitalisierung in der Baubranche

Vertriebsarbeit in der Baubranche ist an sich schon komplex genug. Wenn jetzt noch die Vertriebsorganisation neu gegründet und von Null auf Hundert funktionieren muss, ist die Herausforderung perfekt. Vor dieser Situation stand die KWC Group AG, Systemanbieter für Sanitärraumausstattungen, Armaturen und Wassermanagementsysteme. Nach einem Carve Out aus einer größeren Gruppe – mit sieben Ländern plusRead more about Vertriebsdigitalisierung in der Baubranche[…]

KI im Vertriebsalltag bei Sybit
18 Dez.
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KI im Vertriebsalltag bei Sybit

Pipeline-Manager, Forecast-Tracker, Management-Dashboard: Das intelligente Add-on für die SAP Sales Cloud bringt einige Benefits in den Alltag von Vertriebs-Teams – auch in den von Sybit, SAP Platinum Partner und Strategieberatung der Industrie. Mehr Transparenz, bessere Conversion-Rate Alle reden von KI. Sybit nutzt sie bereits im Vertriebsalltag. Möglich machte es die Einführung des Intelligent Sales Add-onsRead more about KI im Vertriebsalltag bei Sybit[…]

So entlastet eCommerce den B2B Vertrieb
29 Nov.
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So entlastet eCommerce den B2B Vertrieb

Der Aufbau eines Webshops oder eines umfassendes Kundenportals ist in einer Omnichannel-Strategie alternativlos – erfordert aber eine entsprechende technologische Basis, eine Go-to-Market-Strategie, Maßnahmen zur Trafficgenerierung und ein Enablement des Vertriebs. Die Sales-Teams sollten zum Beispiel aktiv Shop-User generieren und ihre Kunden auf den Shop leiten. Das wiederum erfordert eine Differenzierung der Kanäle, d.h. eine klareRead more about So entlastet eCommerce den B2B Vertrieb[…]

Drei Erfolgsfaktoren für einen erfolgreichen B2B-Shop
13 Nov.
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Drei Erfolgsfaktoren für einen erfolgreichen B2B-Shop

Alles andere als oberflächlich Von der Waschmaschine über das Smartphone bis zu Autofelgen: In vielen Dingen des täglichen Gebrauchs steckt eine WAGNER-Technologie. Das weltweit operierende Unternehmen bringt Farbe, Schutz und Funktionen auf Oberflächen und hat ein entsprechend großes Produktportfolio: Vom kleinen Spritzgerät für den Heimwerker bis hin zur großen Pulverbeschichtungsanlage im Millionenwert. Die Kunden kommenRead more about Drei Erfolgsfaktoren für einen erfolgreichen B2B-Shop[…]