Deutscher Presseindex

Autor: Firma Sybit

Die neue Führungsrolle des Marketings
29 Jun
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Die neue Führungsrolle des Marketings

Schon vor der Corona-Pandemie hat die digitale Transformation zu einem enormen Aufgaben- und Verantwortungszuwachs im Marketing geführt. Dies hängt vor allem damit zusammen, dass Kunden sich heute zuerst autodidaktisch und vorzugsweise digital informieren wollen. Marketingkräfte sind damit zu einem entscheidenden Pfeiler in der erfolgreichen Gestaltung der Customer Journey geworden. Für einzelne Branchen ergeben sich dadurchRead more about Die neue Führungsrolle des Marketings[…]

Expert-Talk: Die neue Führungsrolle des Marketings im Sales Enablement (Sonstiges | Online)
29 Jun
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Expert-Talk: Die neue Führungsrolle des Marketings im Sales Enablement (Sonstiges | Online)

Expert-Talk mit Jana Kiechle (Sybit), Maša Schmidt (SAP Deutschland) und Nicolas Huber (Robert Bosch Power Tools) 04. August 2022 | 10 – 11 Uhr | Live-Stream Online Mehr Marketingwissen in einem Talk geht nicht: Wenn Sie schon immer erfahren wollten, wie Sie an Leads kommen, die den Vertrieb wirklich weiterbringen, dann sollten Sie dieses EventRead more about Expert-Talk: Die neue Führungsrolle des Marketings im Sales Enablement (Sonstiges | Online)[…]

Wissensmanagement: Was sollte eine Lösung können?
10 Jun
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Wissensmanagement: Was sollte eine Lösung können?

Ein intelligentes Wissensmanagement sollte fester Bestandteil im Service-Angebot von B2B-Unternehmen sein. Anbieter von Wissensmanagement-Plattformen und Datenbanken gibt es allerdings viele. Damit Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter bestmöglich unterstützen können, sollten Sie eine Plattform wählen, die sechs grundlegende Funktionen erfüllt. Wir kennen alle dieses Szenario: Ein Gerät oder eine Anwendung ist defekt, doch auch nach langerRead more about Wissensmanagement: Was sollte eine Lösung können?[…]

New Work-Konzepte und Welcome Back-Party: So starten Unternehmen in neue Arbeitsmodelle
02 Jun
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New Work-Konzepte und Welcome Back-Party: So starten Unternehmen in neue Arbeitsmodelle

Als Thomas Regele vor über 20 Jahren gemeinsam mit drei Freunden ein IT-Unternehmen gründete, zogen die ersten Mitarbeiter in klassische Büros ein. Schreibtisch, PC, Aktenordner, Zimmerpflanze. Heute ist Regele Geschäftsführer eines Unternehmens, das zu einem der weltweit größten SAP-Beratungshäuser, der NTT DATA Business Solutions AG, gehört und das Konzept Büro ist längst ein anderes. DieRead more about New Work-Konzepte und Welcome Back-Party: So starten Unternehmen in neue Arbeitsmodelle[…]

Die neuen Sphären des eCommerce im B2B
23 Mai
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Die neuen Sphären des eCommerce im B2B

Alle relevanten Produktinformationen digital für Kunden aufzubereiten ist große Herausforderung und kritischer Erfolgsfaktor im B2B-eCommerce. Am 19. Mai 2022 zeigte sich im Expertenforum Digital Excellence, dass die Uhr im eCommerce aber auch weiter tickt: Unternehmen beschäftigen sich darüber hinaus bereits mit Themen wie Buyer Enablement, Commerce als integrierter Treiber von Sales, Service und Marketing undRead more about Die neuen Sphären des eCommerce im B2B[…]

Digitalisierung von Schweizer Traditionsunternehmen: Symbiose von Sales und Service
12 Mai
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Digitalisierung von Schweizer Traditionsunternehmen: Symbiose von Sales und Service

Die Zehnder Group ist marktführende Expertin, wenn es um gesundes und sauberes Raumklima geht. Damit das Unternehmen weiterhin den Überblick behält und den Wünschen seiner Kundschaft gerecht werden kann, führte es neben dem existierenden ERP-System zwei neue SAP-Lösungen ein, die die so wichtige Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Service stärken. Zehnder wollte weg von papierbasierten, zeitaufwendigenRead more about Digitalisierung von Schweizer Traditionsunternehmen: Symbiose von Sales und Service[…]

Sybit für Digitalisierung im Mittelstand ausgezeichnet
21 Apr
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Sybit für Digitalisierung im Mittelstand ausgezeichnet

Jedes Jahr zeichnet die SAP Deutschland Partner aus, die in bestimmten Gebieten besondere Leistungen erbringen. Sybit erhielt deshalb im April den „Midmarket Award“ für den Bereich Customer Experience. Gemeinsam mit dem Mutterkonzern NTT DATA Business Solutions AG konnten gleich mehrere Auszeichnungen gewonnen werden. Mit der Auszeichnung „Customer Experience – Midmarket" würdigt die SAP Deutschland dieRead more about Sybit für Digitalisierung im Mittelstand ausgezeichnet[…]

Buyer Enablement im eCommerce: Kein neuer Trend, sondern Erfolgsfaktor
01 Apr
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Buyer Enablement im eCommerce: Kein neuer Trend, sondern Erfolgsfaktor

Beim Ansatz des Buyer Enablements wird der Kunde konsequent in seinem Prozess der Kaufentscheidung unterstützt, indem ihm entlang der Customer Journey relevante Informationen und Tools zur Verfügung gestellt werden. Unternehmen sollten sich darauf einstellen, dass entsprechende Funktionen in Shops und Portalen keine einfachen Trends mehr sind – sondern erfolgskritisch. Auch wenn Online-Handel ein fester BestandteilRead more about Buyer Enablement im eCommerce: Kein neuer Trend, sondern Erfolgsfaktor[…]

Ist Customer Experience die Erfolgsformel für den Vertrieb?
28 Mrz
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Ist Customer Experience die Erfolgsformel für den Vertrieb?

Die Digitalisierung krempelt den Vertrieb um: Automatisierung von Prozessen und Aufgaben, digitales Lead- und Pipelinemanagement, neue Analyse-Tools und nicht zuletzt die Sales-Arbeit im Home-Office sind zu disruptiven Faktoren im Wettbewerb geworden. Im hybriden Expertenforum Sales Excellence stellten sich am 24. März 2022 über 100 Fachkräfte aus Industrie und Digitalbetrieb den aktuellen Herausforderungen von Sales-Teams undRead more about Ist Customer Experience die Erfolgsformel für den Vertrieb?[…]

B2B2C: So geht perfekte Customer Experience im eCommerce
17 Mrz
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B2B2C: So geht perfekte Customer Experience im eCommerce

Ob Fenster-, Tür- und Komfortsysteme, Smart-Home-Anwendungen, Lüftungstechnik oder Einbruchschutz: SIEGENIA treibt Innovationen voran, um das neue zu Hause ganzheitlich zu beleben. SIEGENIA setzte sich zum Ziel, die Customer Journey jeder einzelnen Kundengruppe digital neu zu gestalten und dabei die internen Geschäftsprozesse zu optimieren. Gelungen ist das mit dem Aufbau einer neuen eCommerce Plattform auf BasisRead more about B2B2C: So geht perfekte Customer Experience im eCommerce[…]