Deutscher Presseindex

B2B2C: So geht perfekte Customer Experience im eCommerce

B2B2C: So geht perfekte Customer Experience im eCommerce

Ob Fenster-, Tür- und Komfortsysteme, Smart-Home-Anwendungen, Lüftungstechnik oder Einbruchschutz: SIEGENIA treibt Innovationen voran, um das neue zu Hause ganzheitlich zu beleben. SIEGENIA setzte sich zum Ziel, die Customer Journey jeder einzelnen Kundengruppe digital neu zu gestalten und dabei die internen Geschäftsprozesse zu optimieren. Gelungen ist das mit dem Aufbau einer neuen eCommerce Plattform auf BasisRead more about B2B2C: So geht perfekte Customer Experience im eCommerce[…]

Sybit Expertenforum Digital Excellence 2022 (Kongress | Online)

Sybit Expertenforum Digital Excellence 2022 (Kongress | Online)

Expertenforum Digital Excellence 2022 Der neue E-Commerce: Wegweisende Strategien mit SAP CX 19. Mai 2022 | Hybrid-Event: Live vor Ort & Online Wenn es um den Dreiklang aus Customer Experience, E-Commerce und SAP in der tatsächlichen Unternehmenspraxis geht, dann ist das Expertenforum Digital Excellence das führende Event. Ob Shops und Portale, Trends wie Digital Twins oderRead more about Sybit Expertenforum Digital Excellence 2022 (Kongress | Online)[…]

SAP Customer Experience und die Zukunft der IT

SAP Customer Experience und die Zukunft der IT

Die Herausforderungen für die IT wachsen seit Jahren stetig an. Angefangen beim Personalmangel über den Aufbau hybrider Architekturen bis hin zur Integration von Applikationen zur Verbesserung der Kundenerfahrungen sind CIOs und ihre Teams an unterschiedlichsten Fronten im Einsatz. Das vergangene Expertenforum IT Excellence der Sybit hat diese Entwicklungen erneut bestätigt – und eine ganze ReiheRead more about SAP Customer Experience und die Zukunft der IT[…]

Customer Experience und der B2B-Vertrieb: Drei Erfolgsgeschichten

Customer Experience und der B2B-Vertrieb: Drei Erfolgsgeschichten

Eine alte Weisheit im Vertrieb besagt: Kunden kaufen Produkte, die sie brauchen – bei Verkäufern, die sie mögen. So einfach, so gut. Doch was heißt das heute in der digitalisierten Welt, in der die Kunden schon vor dem ersten Kontakt mit dem Vertrieb genau wissen, was sie brauchen? Die SAMSON Group, Nordex Group und vonRead more about Customer Experience und der B2B-Vertrieb: Drei Erfolgsgeschichten[…]

Sybit Expertenforum Sales Excellence (Kongress | Online)

Sybit Expertenforum Sales Excellence (Kongress | Online)

Expertenforum Sales Excellence 2022 Die Zukunft im Sales beginnt jetzt: Bringen Sie Ihre PS auf die Straße 24. März 2022 | Hybrid-Event: Live vor Ort & Online Die Ansprüche der B2B-Kunden steigen und die Digitalisierung bietet Sales-Teams immer mehr Möglichkeiten: Automatisierung von Prozessen und Aufgaben, digitales Lead- und Pipelinemanagement, neue Analyse-Tools – und nicht zuletzt:Read more about Sybit Expertenforum Sales Excellence (Kongress | Online)[…]

Digitale Transformation: Fünf Schritte, mit denen Sie IT- und Business-Strategie vereinen

Digitale Transformation: Fünf Schritte, mit denen Sie IT- und Business-Strategie vereinen

In vielen Unternehmen ist eine historisch gewachsene, globale IT-Struktur die Ausgangsbasis vor neuen Projekten. Dazu steigen die Anforderungen aus dem Business, die IT solle flexibler auf ihre Wünsche reagieren. Isolierte Prozesse und Daten, meist auf mehren Systemen verteilt, sind nicht selten die Konsequenz. Wie lassen sich erforderliche Anpassungen besser umsetzen? Und dabei auch noch eineRead more about Digitale Transformation: Fünf Schritte, mit denen Sie IT- und Business-Strategie vereinen[…]

Cloud-Lösungen: In fünf Schritten zum passenden Lizenzmodell

Cloud-Lösungen: In fünf Schritten zum passenden Lizenzmodell

IT-Projekte in der Cloud sind an sich schon komplex genug. Ein weiterer Schwierigkeitsgrad kommt durch die anfallenden Lizenzgebühren hinzu. Dennoch sollte dem Thema große Aufmerksamkeit geschenkt werden. Wer hier den richtigen Plan hat, kann am Ende viel Geld sparen. Sybit zeigt fünf Schritte, mit denen Sie sich ein passendes Lizenzmodell erstellen können. Das Thema LizenzenRead more about Cloud-Lösungen: In fünf Schritten zum passenden Lizenzmodell[…]

Sybit Expertenforum IT Excellence 2022 (Konferenz | Online)

Sybit Expertenforum IT Excellence 2022 (Konferenz | Online)

Expertenforum IT Excellence 2022 Mit Sicherheit innovativ: Gestalten Sie die Zukunft von Systemarchitekturen mit SAP CX 17. Februar 2022 | Hybrid-Event: Live vor Ort & Online Das Expertenforum IT Excellence der Sybit ist das zentrale Event der DACH Region für CIOs und andere IT-Verantwortliche rund um kundenzentrierte Unternehmenstransformation. Von neuen Architekturen über innovative Konzepte für Integrationen,Read more about Sybit Expertenforum IT Excellence 2022 (Konferenz | Online)[…]

Energieschub im Vertrieb für Schweizer Konzern

Energieschub im Vertrieb für Schweizer Konzern

Die Schweizer Von Roll Gruppe bewegt sich in der dynamischen Energiebranche. Um mit den schnellen Marktveränderungen mithalten zu können, führte das Unternehmen ein CRM-System ein, das im Vertrieb nun eine geballte Ladung an Energie freisetzt. In der über 200-jährigen Firmengeschichte hat sich das das Industrieunternehmen immer wieder neu erfunden, wie Thomas Vetterle, Head of GlobalRead more about Energieschub im Vertrieb für Schweizer Konzern[…]

Digitalisierung im Service nimmt im B2B weiter Fahrt auf

Digitalisierung im Service nimmt im B2B weiter Fahrt auf

„Willkommen in der Service-Zukunft“: So war der Vortrag der Reflex Winkelmann GmbH beim Expertenforum Service Excellence überschrieben. Und er lässt sich auf das gesamte Event übertragen: Zehn Referenten stellten am 25.11. live in Eppstein die neuesten Konzepte, Technologien und Prozesse rund um die Digitalisierung des Service vor. Das Event fand im kleineren Kreis vor OrtRead more about Digitalisierung im Service nimmt im B2B weiter Fahrt auf[…]