Deutscher Presseindex

Autor: Firma TOPdesk Deutschland

TOPdesk: Sofie Drijer wird neuer Chief Marketing Officer
23 Nov
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TOPdesk: Sofie Drijer wird neuer Chief Marketing Officer

TOPdesk, globaler Softwarehersteller für Enterprise Servicemanagement und Experte für Service Excellence, verkündete heute den Unternehmenseintritt von Sofie Drijver als Chief Marketing Officer (CMO). Sofie wird am Hauptsitz in Delft (Niederlande) arbeiten und die Aufgaben sowohl auf globaler als auch auf lokaler Ebene umsetzen. Darunter zählt auch der Ausbau der Marketingaktivitäten, um den internationalen Bekanntheitsgrad desRead more about TOPdesk: Sofie Drijer wird neuer Chief Marketing Officer[…]

Von den ersten Einstellungen bis hin zur Erstellung eines Assets: TOPdesk erleichtert Einstieg mit Tutorials
19 Nov
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Von den ersten Einstellungen bis hin zur Erstellung eines Assets: TOPdesk erleichtert Einstieg mit Tutorials

ITSM-Tools sollen Anwender dabei unterstützen, die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern und Kunden zu verbessern, Arbeitsabläufe zu koordinieren und den Überblick über Ihr Inventar zu behalten. Jedoch haben neben Einsteigern selbst erfahrene Bearbeiter hin und wieder Fragen, wenn es um die Nutzung des Tools geht. TOPdesk setzt mit seinen Tutorials genau an dieser Stelle an. SeitRead more about Von den ersten Einstellungen bis hin zur Erstellung eines Assets: TOPdesk erleichtert Einstieg mit Tutorials[…]

Mobile Alarmierung für TOPdesk
29 Okt
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Mobile Alarmierung für TOPdesk

TOPdesk begrüßt mit dem Unternehmen Derdack den zweiten deutschen Lösungsanbieter auf dem internen Marketplace. Mit der Integration von SIGNL4 und TOPdesk werden Abläufe von Support-Teams um umsetzbare Echtzeit-Alarme erweitert. Bei technischen Störungen, dringenden Wartungsaufträgen oder Notfällen sichert SIGNL4 die Alarmierung der richtigen Personen. Es fügt Diensten, Systemen und Prozessen in kürzester Zeit modernste mobile AlarmierungRead more about Mobile Alarmierung für TOPdesk[…]

TOPdesk verkündet Zusammenarbeit mit iLert
11 Aug
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TOPdesk verkündet Zusammenarbeit mit iLert

TOPdesk begrüßt mit dem Unternehmen iLert den ersten deutschen Lösungsanbieter auf dem internen Marketplace. Mit seiner SaaS-Lösung bietet iLert eine Software für verlässliche Alarmierung, Rufbereitschaftsmanagement und Uptime Monitoring. Es hilft Service- und Supportteams auf Tickets schneller zu reagieren und ist somit eine sinnvolle Ergänzung zur Servicemanagement-Software von TOPdesk. Das Erstellen der Vorfälle in iLert basiertRead more about TOPdesk verkündet Zusammenarbeit mit iLert[…]

TOPdesk Webinar: Arbeitsplätze reservieren in der Corona-Krise
02 Jul
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TOPdesk Webinar: Arbeitsplätze reservieren in der Corona-Krise

COVID-19 stellt die Arbeitswelt auf den Kopf. Durch die Abstandsregelung von 1,50m steht im Büro nur eine begrenzte Anzahl an Arbeitsplätzen zur Verfügung. Somit muss sichergestellt werden, dass nicht zu viele Arbeitsplätze besetzt sind und es muss auch klar sein, welcher Arbeitsplatz genutzt werden darf. TOPdesk, Anbieter der gleichnamigen Servicemanagement-Software und Experte für Service Excellence,Read more about TOPdesk Webinar: Arbeitsplätze reservieren in der Corona-Krise[…]

TOPdesk erhält Top Rated Award sowie TRUE-Zertifizierung
03 Jun
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TOPdesk erhält Top Rated Award sowie TRUE-Zertifizierung

Seit 2016 haben sich die Top Rated Awards von TrustRadius zum Industriestandard für eine objektive Bewertung von B2B-Technologieprodukten entwickelt. Da die Auszeichnung ausschließlich auf Benutzer-Feedback und Zufriedenheitswerten basiert, gilt sie in den Augen der Käufer als besonders vertrauenswürdig. TrustRadius vergibt die Awards an Produkte, welche sich aufgrund der Benutzerbewertungen an oberster Stelle der jeweiligen ProduktkategorieRead more about TOPdesk erhält Top Rated Award sowie TRUE-Zertifizierung[…]

TOPdesk organisiert Online-Veranstaltung SEE: Digital transformation, a multiplayer game
19 Mai
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TOPdesk organisiert Online-Veranstaltung SEE: Digital transformation, a multiplayer game

Die digitale Transformation ist für viele Organisationen derzeit unvermeidlich. Vor allem Serviceabteilungen wie IT, Facility Management und HR müssen sich schnell anpassen. Wie unterstützen Sie Kollegen, die von zu Hause aus arbeiten? Wie arbeiten Sie erfolgreich zusammen, sowohl innerhalb Ihrer Organisation als auch mit Lieferanten? Untersuchungen von IDC unter 32 CXOs in China zeigen, dassRead more about TOPdesk organisiert Online-Veranstaltung SEE: Digital transformation, a multiplayer game[…]

TOPdesk erhält im November 2019 wieder den Gartner Customer Choice Award in der Kategorie IT-Servicemanagement Tools
27 Nov
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TOPdesk erhält im November 2019 wieder den Gartner Customer Choice Award in der Kategorie IT-Servicemanagement Tools

TOPdesk, ein führender Anbieter von Servicemanagement-Lösungen, wurde im November 2019 wieder mit dem Gartner Peer Insights Customer‘ Choice für IT-Servicemanagement Tools geehrt. Laut Gartner ist "The Gartner Peer Insights Customers‘ Choice" eine Auszeichnung von Anbietern durch verifizierte Endbenutzer. Peer Insights ist eine Online-Plattform für Bewertungen und Rezensionen von IT-Software und -Dienstleistungen, die von IT-Experten undRead more about TOPdesk erhält im November 2019 wieder den Gartner Customer Choice Award in der Kategorie IT-Servicemanagement Tools[…]

TOPdesk von unabhängigem Analystenhaus als „Strong Performer“ ausgezeichnet
17 Okt
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TOPdesk von unabhängigem Analystenhaus als „Strong Performer“ ausgezeichnet

TOPdesk, ein weltweit führender Anbieter von innovativen Enterprise Servicemanagement-Lösungen, wurde von dem Analystenhaus Forrester als „Strong Performer" ausgezeichnet. TOPdesk ist als einer der 15 Top-Anbieter aufgelistet, die „am wichtigsten" sind, wie im Forrester-Bericht „The Forrester Wave™: Enterprise Service Management, Q4 2019" beschrieben. Laut dem Forrester Wave™-Bericht hat sich das global agierende Unternehmen TOPdesk „in denRead more about TOPdesk von unabhängigem Analystenhaus als „Strong Performer“ ausgezeichnet[…]

TOPdesk eröffnet Niederlassung in Melbourne, Australien
01 Okt
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TOPdesk eröffnet Niederlassung in Melbourne, Australien

„Die Entscheidung, Down Under zu expandieren und unser erstes Büro in Melbourne zu eröffnen, ist ein logischer Schritt in unserer Wachstumsstrategie", sagt Wolter Smit, CEO von TOPdesk. „Wir sehen große Chancen auf dem australischen Markt. Es ist eine sehr dynamische Region mit enormem Potenzial aufgrund der wachsenden Bevölkerung, der wachsenden Zahl von Unternehmen und derRead more about TOPdesk eröffnet Niederlassung in Melbourne, Australien[…]