Deutscher Presseindex

Autor: Firma Trusted Shops

Falsche Bewertung erkennen – so einfach geht’s
13 Nov.
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Falsche Bewertung erkennen – so einfach geht’s

Bewertungen beeinflussen Kaufentscheidungen. Doch leider sind viele dieser Bewertungen im Netz gefälscht. Daher sollte man auf jeden Fall jede einzelne Bewertung überprüfen, um dem Betrug nicht zum Opfer zu fallen. Doch wie erkennt man, dass hinter einer Bewertung auch eine echte Meinung steckt? Das erläutert Johannes Lemm, Experte für Kundenbewertungen bei Trusted Shops. 1. WieRead more about Falsche Bewertung erkennen – so einfach geht’s[…]

Produkt kaputt – muss der Händler es abholen oder der Verbraucher zurücksenden?
24 Okt.
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Produkt kaputt – muss der Händler es abholen oder der Verbraucher zurücksenden?

Ein immer wiederkehrendes, unliebsames Phänomen im E-Commerce: Der Kunde meldet sich nur wenige Wochen nach dem Kauf im Online-Shop und teilt mit, die Ware sei mangelhaft. Er verlangt Reparatur und wünscht zudem, dass der Händler die Ware direkt an seinem Wohnort abholen oder die Reparatur dort vornehmen soll. Ein Rückversand sei nach Meinung des KundenRead more about Produkt kaputt – muss der Händler es abholen oder der Verbraucher zurücksenden?[…]

Schon 20 Millionen geschützte Online-Shopper – Tendenz steigend
22 Okt.
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Schon 20 Millionen geschützte Online-Shopper – Tendenz steigend

Jeder kennt es: Das online bestellte Produkt ist zwar bezahlt, kommt aber nie an und das Geld gibt es auch nicht zurück. Genau davor schützen sich bereits 20 Millionen deutsche Online-Shopper. Das abgesicherte Einkaufen im Internet ermöglicht der Trusted Shops Käuferschutz. Im Falle von Nicht-Lieferung oder Nicht-Erstattung springt dieser ein, sodass die Kunden nicht aufRead more about Schon 20 Millionen geschützte Online-Shopper – Tendenz steigend[…]

Krankschreibung online: Wie funktioniert ein digitaler Arztbesuch?
01 Okt.
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Krankschreibung online: Wie funktioniert ein digitaler Arztbesuch?

Moderne Gesundheitsangebote sind auf dem Vormarsch. Doch gerade erst wurde durch den Bayerischen Rundfunk ein Sicherheitsskandal bekannt, bei dem millionenfach Patientendaten ungesichert im Netz zugänglich waren. Darunter befanden sich beispielsweise Röntgenbilder von Patienten aus Deutschland. Für Betroffene könnte es verheerende Folgen haben, wenn Dritte an diese medizinischen Daten geraten. Ein Blick auf Fragen zu aktuellen Online-Angeboten imRead more about Krankschreibung online: Wie funktioniert ein digitaler Arztbesuch?[…]

Achte Umfrage zum Thema Abmahnungen im Online-Handel
01 Okt.
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Achte Umfrage zum Thema Abmahnungen im Online-Handel

Abmahnungen sind für viele Online-Händler immer noch ein Hindernis und insbesondere Ärgernis für E-Commerce in Deutschland. Zwar liegt aktuell ein Gesetzentwurf zur Bekämpfung von Abmahnungen vor, ob dieser wirklich Besserung bringt, ist jedoch ungewiss. Abmahnungen können jeden treffen – gehen daher jeden Online-Händler etwas an. Um diese geschäftsstörende Praxis deutschlandweit dokumentieren zu können, möchte TrustedRead more about Achte Umfrage zum Thema Abmahnungen im Online-Handel[…]

Der Trusted Shops Rechtstexter: Jetzt für Jimdo-Kunden erstmalig integriert
27 Sep.
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Der Trusted Shops Rechtstexter: Jetzt für Jimdo-Kunden erstmalig integriert

Dank einer Kooperation mit Trusted Shops bietet Jimdo seinen Kunden ab sofort als bisher einziger Website-Anbieter weltweit einen Schutz vor Abmahnungen und DSGVO-Bußgeldern. Nutzer können ihr Impressum und die Datenschutzerklärung für Jimdo rechtssicher erstellen und aktuell halten. Trusted Shops übernimmt dabei selbstverständlich die Haftung für alle generierten Texte. Für 5 Euro im Monat können KundenRead more about Der Trusted Shops Rechtstexter: Jetzt für Jimdo-Kunden erstmalig integriert[…]

Sichere Passwörter – so geht’s
10 Sep.
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Sichere Passwörter – so geht’s

E-Mail-Postfächer, Soziale Netzwerke oder Online-Shops – für jedes Konto benötigen wir ein Passwort. Umso wichtiger ist es, potenziellen Betrügern das Leben möglichst schwer zu machen. Hierfür gilt es, ein möglichst sicheres Passwort zu wählen. Doch wie kann man ein solches Passwort generieren und – was noch viel wichtiger ist – wie vergesse ich es nichtRead more about Sichere Passwörter – so geht’s[…]

Kann man auf die Währungsangabe im Online-Shop verzichten?
10 Sep.
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Kann man auf die Währungsangabe im Online-Shop verzichten?

„Traffic“, „Conversion“ und „Usability“ – Keine Fremdwörter mehr für den Online-Händler von heute. Denn im Fokus steht schließlich stets die Optimierung seines Online-Shops. Neben Darstellung und schneller Auffindbarkeit spielen auch die Preisangaben eine entscheidende Rolle. So haben Forscher der Cornell Universität bereits entdeckt, dass die Angabe des Währungszeichens hinter dem Preis im menschlichen Gehirn SchmerzenRead more about Kann man auf die Währungsangabe im Online-Shop verzichten?[…]

Von wegen günstig! Darum ist bei Schnäppchen aus dem Ausland Vorsicht geboten
05 Sep.
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Von wegen günstig! Darum ist bei Schnäppchen aus dem Ausland Vorsicht geboten

Dekorative Kissen, moderne Technik oder schicker Modeschmuck für nur wenige Euros — da möchte man schnell zuschlagen. Anbieter wie Wish bieten Waren 60 bis 90 Prozent günstiger als im Einzelhandel an und sind für ihre plakative Werbung in sozialen Medien bekannt. Doch, wenn die Lieferung der Artikel mehrere Wochen dauern soll, sollten Verbraucher stutzig werden. Mangelnder Kundenservice Online-PlattformenRead more about Von wegen günstig! Darum ist bei Schnäppchen aus dem Ausland Vorsicht geboten[…]

Alles Top Secret – Das neue Gesetz zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen im Überblick
05 Sep.
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Alles Top Secret – Das neue Gesetz zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen im Überblick

Nicht alle Unternehmensinformationen sind für fremde Ohren bestimmt. Wissen ist Macht, dies gilt vom Großkonzern bis zum Mittelstand. Neue unternehmerische Errungenschaften fördern Innovationen und liefern einen entscheidenden Faktor für den Markterfolg. Doch innovative Ideen oder Entwicklungen des Unternehmens sollte man vor Zugriffen schützen und nicht einfach preisgeben. Seit dem 26.04.2019 ist das neue Gesetz zumRead more about Alles Top Secret – Das neue Gesetz zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen im Überblick[…]