Umgang mit schwierigen Patienten
Ich muss Ihnen etwas gestehen: Ich kann mit dem Unmut meiner Mitmenschen nicht umgehen. Wenn sich andere Personen in meiner Gegenwart streiten, ausfallend oder laut werden, bekomme ich direkt ein Piepen in den Ohren und einen Herzschlag von 180. Dabei muss ich noch nicht einmal an dem Zwist beteiligt sein – reines Zuhören reicht schonRead more about Umgang mit schwierigen Patienten[…]