Deutscher Presseindex

Autor: Firma USU Software

Weiterer deutscher Energieversorger steuert IT-Services mit USU
10 Mrz
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Weiterer deutscher Energieversorger steuert IT-Services mit USU

Ein weiterer Neukunde aus der Energiewirtschaft hat sich für das strategische und operative IT Service Management (ITSM) mit USU-Technologie und -Expertise entschieden. Im Rahmen einer Ausschreibung konnte sich USU mit dem leistungsfähigsten Angebot, der integrierten ITSM-Plattform USU IT Service Management, durchsetzen. Neben der Erstellung, Verarbeitung, Weiterleitung und Archivierung von IT-Tickets und der Erfassung und PflegeRead more about Weiterer deutscher Energieversorger steuert IT-Services mit USU[…]

Australian government agency to use USU Knowledge Management for customer services
09 Mrz
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Australian government agency to use USU Knowledge Management for customer services

The specialist in customer service solutions and USU expert partner Customer Driven Solutions has won a tender to implement a large-scale knowledge management project. The client is an Australian state government that wants to manage all services for customers and businesses via a central knowledge management system. In addition to consulting expertise, Customer Driven’s experienceRead more about Australian government agency to use USU Knowledge Management for customer services[…]

Australische Regierungsbehörde nutzt USU Knowledge Management für den Kundenservice
09 Mrz
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Australische Regierungsbehörde nutzt USU Knowledge Management für den Kundenservice

Der Spezialist für Kundenservice-Lösungen und USU-Partner Customer Driven Solutions hat eine Ausschreibung zur Umsetzung eines groß angelegten Wissensmanagement-Projekts gewonnen. Auftraggeber ist eine australische Landesregierung, die alle Dienstleistungen für Kunden und Unternehmen über ein zentrales Wissensmanagement-System steuern will. Ausschlaggebend für den Zuschlag waren neben der Beratungskompetenz die Erfahrung von Customer Driven bei der Erstellung von InhaltenRead more about Australische Regierungsbehörde nutzt USU Knowledge Management für den Kundenservice[…]

USU gewinnt französischen Software-Konzern im Bereich Software-Lizenzmanagement
28 Feb
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USU gewinnt französischen Software-Konzern im Bereich Software-Lizenzmanagement

Ein global agierendes Softwareunternehmen („der Kunde“) mit Hauptsitz in Frankreich hat sich zur konzernweiten Umsetzung eines Software Asset Managements (SAM) für die Lösung und Expertise von USU entschieden. Ziel des Kunden ist es, seine bislang weitestgehend manuellen SAM-Prozesse zu automatisieren, die Verwaltung der vielfältigen Software Assets zu optimieren und gleichzeitig die Einhaltung der Lizenzierungsregeln vonRead more about USU gewinnt französischen Software-Konzern im Bereich Software-Lizenzmanagement[…]

USU gewinnt Liferay-Projekt bei niederländischer Parnassia-Gruppe
23 Feb
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USU gewinnt Liferay-Projekt bei niederländischer Parnassia-Gruppe

Die Parnassia Groep mit Hauptsitz in Den Haag hat USU mit dem Liferay-basierten Betrieb, der Weiterentwicklung und Migration auf die neueste Liferay-Version DXP 7.4 für ihre etwa 30 Websites beauftragt. Parnassia ist der größte niederländische Anbieter medizinischer und sozialer Unterstützungsleistungen für Erwachsene mit psychischen Erkrankungen aller Art. Nach dem Projektstart wird USU ab April 2023Read more about USU gewinnt Liferay-Projekt bei niederländischer Parnassia-Gruppe[…]

Sparda Bank Hannover setzt auf USU IT Service Management
14 Feb
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Sparda Bank Hannover setzt auf USU IT Service Management

Für die Optimierung zentraler Prozesse im IT Service Management (ITSM) nutzt die Sparda Bank Hannover künftig die Lösung USU IT Service Management. Der Subscription-Vertrag beinhaltet die Lizenznutzung der USU-Software inklusive Wartung über zunächst 36 Monate. Infrastruktur und Betrieb stellt der IT-Provider der Sparda Bank Hannover, die Atruvia AG, zur Verfügung. Die Entscheidung zugunsten USU fielRead more about Sparda Bank Hannover setzt auf USU IT Service Management[…]

Spezialist für Cyber Security setzt auf USU-Lösung für IT-Service-Management
09 Feb
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Spezialist für Cyber Security setzt auf USU-Lösung für IT-Service-Management

Für die einfache Planung, Bereitstellung und Steuerung seiner IT-Services nutzt ein führender Service-Provider für Cyber Security („der Kunde“) künftig die Lösung USU IT Service Management. Der Kunde suchte eine zentrale Anwendung, mit der er in der Lage ist, seine komplexen Serviceprozesse transparent zu verwalten und zu automatisieren. Die Entscheidung zugunsten von USU als Lösungspartner fiel aufgrundRead more about Spezialist für Cyber Security setzt auf USU-Lösung für IT-Service-Management[…]

USU liefert neue Version ihrer Service-Management-Lösung aus
02 Feb
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USU liefert neue Version ihrer Service-Management-Lösung aus

Mehr Usability, mehr Transparenz, mehr Barrierefreiheit, bessere Integration und neue innovative Applikationen – für die Produktversion 5.3 von USU IT & Enterprise Service Management setzte das F&E-Team von USU zahlreiche Verbesserungen und Neuerungen um. Dabei wurde traditionell auch eine Reihe von Kundenwünschen berücksichtigt. Das neue Release ist für Kunden bzw. Interessenten ab sofort verfügbar. MitRead more about USU liefert neue Version ihrer Service-Management-Lösung aus[…]

USU bietet Implementierungs- und Migrations-Services für digitale Plattform Liferay DXP 7.4
31 Jan
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USU bietet Implementierungs- und Migrations-Services für digitale Plattform Liferay DXP 7.4

Eine optimierte Customer Experience und mehr Agilität für bedarfsgerechte digitale, skalierbare und wirtschaftliche Services – das ist die Antwort der neuen Version 7.4. von Liferay DXP an die anspruchsvollen Anforderungen der Business-Kunden. Der Liferay Platinum-Partner USU bietet insbesondere Unternehmen, die Liferay nutzen, nun umfangreiche Upgrade-Services und eine zeitnahe Umstellung auf die neue Version an. DennRead more about USU bietet Implementierungs- und Migrations-Services für digitale Plattform Liferay DXP 7.4[…]

USU gewinnt führenden Serviceprovider für die Medienbranche als Neukunden
24 Jan
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USU gewinnt führenden Serviceprovider für die Medienbranche als Neukunden

Einer der führenden europäischen Serviceprovider der Medienbranche („der Kunde“) nutzt künftig zur zentralen Steuerung und Automatisierung seiner IT-Services und Übertragungstechnik die Lösung USU IT Service Management. Die USU-Applikation wird im eigenen Rechenzentrum des Kunden betrieben werden. Das Projekt hat ein Gesamtvolumen von etwa einer Million Euro. Ausschlaggebend für die Entscheidung zugunsten von USU war nebenRead more about USU gewinnt führenden Serviceprovider für die Medienbranche als Neukunden[…]