Deutscher Presseindex

Autor: Firma V-aktuell

Wie Versicherungsmakler Kunden-Informationen wirksam systematisieren
22 Jan.
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Wie Versicherungsmakler Kunden-Informationen wirksam systematisieren

Versicherungsmakler haben Informations-Verpflichtungen gegenüber ihren Kunden. Diese sind für Makler eine Bringschuld und keine Holschuld der Kunden. Vermittler müssen ihre Kunden also aktiv informieren. Da reichen weder Informationen auf der Homepage noch eine Landingpage aus. Durch die tägliche Arbeitsbelastung ist es für Versicherungsmakler heute unmöglich, alle Kunden persönlich, regelmäßig und umfassend zu informieren. Die KundschaftRead more about Wie Versicherungsmakler Kunden-Informationen wirksam systematisieren[…]

5 gute Gründe für ein eigenes Kundenmagazin
08 Okt.
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5 gute Gründe für ein eigenes Kundenmagazin

„Ach! Unfallversicherungen machen Sie auch?“ Solche und ähnliche Aussagen hörte Thomas Bethke in seiner Anfangszeit als Versicherungsmakler häufiger. Ihm wurde schnell deutlich, dass die Kunden-Kommunikation verbessert werden musste.  Aus praktischen Erwägungen heraus sollten die regelmäßigen Kunden-Informationen systematisiert werden. So entstand die Idee, eine eigene Kundenzeitung zu entwickeln. V-aktuell wurde geboren und mauserte sich in denRead more about 5 gute Gründe für ein eigenes Kundenmagazin[…]

„Versicherungsmakler sollten bei der Digitalisierung ihre Kunden nicht vergessen“
03 Sep.
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„Versicherungsmakler sollten bei der Digitalisierung ihre Kunden nicht vergessen“

Sowohl die Digitalisierung als auch effiziente, optimierte Prozesse sind entscheidend für den Erfolg von Unternehmen, auch von Versicherungsvermittlern, weiß Thomas Bethke, Versicherungsbetriebswirt/DVA und Inhaber von V-aktuell. Der Experte für haptische und digitale Kundenzeitungen von Versicherungsvermittlern mahnt jedoch, vor lauter Digitalisierungswahn und Prozessoptimierung das Wichtigste nicht aus den Augen zu verlieren – den Kunden und seineRead more about „Versicherungsmakler sollten bei der Digitalisierung ihre Kunden nicht vergessen“[…]

Vielseitiges Online-Kundenmagazin
14 Mai
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Vielseitiges Online-Kundenmagazin

Mobile Internetnutzung hat sich in rasanten Schritten zum Standard entwickelt. Für Versicherungsmakler hat V-aktuell deshalb ein einzigartiges Online-Kundenmagazin entwickelt. Smartphones, Tablets und Desktop-PCs haben unterschiedlichste Anforderungen für eine optimale Darstellung von Texten und Bildern. Die Lösung: Internetseiten im Responsive WebDesign passen sich automatisch an die Anforderungen der unterschiedlichsten Endgeräte an. Thomas Bethke von V-aktuell istRead more about Vielseitiges Online-Kundenmagazin[…]

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte
21 März
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Ein Bild sagt mehr als tausend Worte

Für Versicherungsmakler gehört es heute zum guten Ton, ihren Kunden regelmäßige Informationen aus der Versicherungswelt zu senden. Es sollte kurz und knapp über wirklich Wichtiges informiert und den Kunden so ein zusätzlicher Nutzen geboten werden. Denn gut aufbereitete Informationen verbessern die Kundenzufriedenheit und damit die Kundenbindung. Eine Kundeninformation erster Güte ist, wenn Versicherungsmakler zusätzlich ausRead more about Ein Bild sagt mehr als tausend Worte[…]

Transparenz schlägt Blackbox
31 Jan.
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Transparenz schlägt Blackbox

Für Versicherungsmakler sind aktive Kundeninformationen aus haftungsrechtlichen Gründen ein Muss. Die regelmäßigen Informationen dienen aber auch als wichtiges Marketing-Instrument, um Kundenbindung und Nachfrage zu stärken. Was ist dabei zu beachten? Standard ist, dem Kunden fachliche Informationen über relevante Veränderungen aus der Versicherungswelt zu senden. Dabei geht es nicht darum, Kunden zu Versicherungskaufleuten auszubilden, sondern kurzRead more about Transparenz schlägt Blackbox[…]