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Zum 1. Dezember fällt der Startschuss für neue Regelungen im Telekommunikationsgesetz (TKG). Vor allem die ungewollte automatische Vertragsverlängerung ist künftig verboten. Die Verbraucherzentrale Hessen begrüßt die Änderungen. Wer die teilweise sehr langen Kündigungsfristen versäumte, war bisher oft ein ganzes Jahr im alten Internet- oder Handyvertrag gefangen. Das ändert sich nun. In derRead more about Das Ende der Vertragsverlängerungen[…]
Die Energieberatung der Verbraucherzentrale bietet auch im Dezember Online-Vorträge, um Verbraucherinnen und Verbraucher rund um das Thema Energiesparen zu informieren. Übers Internet verfolgen Sie live und bequem von zuhause den Online-Vortrag und können unseren Experten über einen Chat Fragen stellen. Die Teilnahme ist kostenlos nach Anmeldung unter verbraucherzentrale-energieberatung.de möglich. Es können pro Vortrag 500 Personen teilnehmen. WieRead more about Energieexperten der Verbraucherzentrale informieren live und online[…]
In ihrer aktuellen Vortragsreihe „Am Black Friday online sicher unterwegs“ informiert die Verbraucherzentrale über Kniffs und Tricks beim Online-Shopping, bei Vergleichsportalen und Cookie-Bannern. Die Vorträge finden online statt. Die Teilnahme ist kostenfrei. Die Teilnehmenden benötigen einen PC oder einen Laptop. Kamera und Mikrofon sind nicht erforderlich. Weitere Informationen und Anmeldung: www.verbraucherzentrale-hessen.de/veranstaltungen. „Viele VerbraucherinnenRead more about Am Black-Friday online sicher unterwegs[…]
Rund 80 Interessierte besuchten am 17. November die digitale Veranstaltung der Verbraucherzentrale Hessen. Sie diskutierten mit Fachleuten aus Politik, Landwirtschaft, Handel, der Gemeinschaftsverpflegung und Initiativen, wie Lebensmittelwertschätzung besser gelingen kann. Der Verbrauchertag wurde vom Hessischen Verbraucherschutzministerium gefördert. „Die Art und Weise wie wir uns ernähren, hat Bedeutung. Denn unsere täglichen Konsumentscheidungen wirken sich nichtRead more about Lebensmittel sind kostbar[…]
Mehrere Energieanbieter haben in den vergangenen Wochen die Belieferung mit Strom und Gas eingestellt. Grund dafür sind gestiegene Preise am Beschaffungsmarkt. Auch, wenn die betroffenen Verbraucherinnen und Verbraucher nicht ohne Strom und Gas dastehen, ist das Vorgehen der Energieversorger äußerst ärgerlich. Und wenn die Verbraucher ab November Preiserhöhungsschreiben ihrer Energieversorger erhalten, ist zu erwarten, dassRead more about Steigende Energiepreise[…]
Kostenlose Online-Vorträge im November zu Photovoltaik und Solar, Heizungsoptimierung und -tausch, Dämmung, Energetischer Sanierung, Neubau, EGG und Fördermitteln Die Energieberatung der Verbraucherzentrale bietet auch im November Online-Vorträge, um Verbraucherinnen und Verbraucher rund um das Thema Energiesparen zu informieren. Übers Internet verfolgen Sie live und bequem von zuhause den Online-Vortrag und können unseren Experten über einenRead more about Energieexperten der Verbraucherzentrale informieren live und online[…]
Energieanbieter wie etwa die Rheinische Elektrizitäts- und Gasversorgungsgesellschaft (ehemals 365 AG) mit ihrer Marke „immergrün“ haben in den vergangenen Tagen kurzfristig die Energielieferverträge gekündigt – trotz fest vereinbarter Laufzeiten und Preisgarantien. Auch der Vertrieb über Vergleichsportale wurde gestoppt. Die Hintergründe und der tatsächliche Umfang der Kündigungen sind noch unklar. Auch viele hessische Kunden sind betroffen, dieRead more about Energieanbieter stellen Belieferung ein[…]
Petra S. ist irritiert: Auf ihrem Kontoauszug findet sie eine höhere Abbuchung, die sie sich nicht erklären kann. Normalerweise sind die Telefonkosten nicht so hoch. Wie lässt sich das aufklären? Wo ist die zugehörige Rechnung? Und lohnt der Aufwand überhaupt? Im digitalen Verbraucher-Café sprechen zwei erfahrene Beraterinnen ganz entspannt bei Kaffee oder TeeRead more about Wenn zu viel vom Konto abgebucht wurde[…]
Jährlich landen – vom Acker bis zum Teller – rund 12 Millionen Tonnen Lebensmittel in Deutschland im Müll. Wertvolle Nährstoffe und die für deren Gewinnung eingesetzten Ressourcen gehen verloren. Gleichzeitig entstehen durch Lebensmittelverluste unnötige Treibhausgase. Unter dem Motto „Lebensmittel sind kostbar – Lebensmittelverschwendung vermeiden" nimmt der 5.Hessische Verbrauchertag das Thema in den Fokus. Die VerbraucherzentraleRead more about Lebensmittel sind kostbar – Lebensmittelverschwendung vermeiden[…]
Bei vielen Prämiensparverträgen und Riester-Banksparplänen mit variablen Zinssätzen haben Kreditinstitute unzulässige Klauseln in den Verträgen verwendet. Betroffene können einen Nachschlag auf die Zinsen fordern – teilweise sind dies Hunderte Euro. Wie dies gelingen kann, darum geht´s in den digitalen Info-Veranstaltungen „Prämiensparverträge“ der Verbraucherzentrale Hessen. Die kostenfreien Online-Veranstaltungen finden am Freitag, den 08. Oktober 2021 vonRead more about Prämiensparverträge[…]